❶ 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办
主要原因和解决方法如下:
1、机顶盒连接上了网络,但是不代表网络是畅通的,如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确,一般要设置为自动获取IP地址;其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决;如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障,确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入,可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站,可以重启一下机顶盒来解决;必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
安全要求
机顶盒应支持AAA认证方式,接入IP网络时应提供必要的信息,包括用户识别码或用户名和密码,经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务;同时支持机卡分离,利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。
数字版权管理安全要求:对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现,传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本,提供内容版权的保护
❷ 联通电视机顶盒网络连接失败10070
若家中的联通电视机顶盒出现该报错提示,建议将光猫输入的网线直接连接到机顶盒上并重启光猫后,看可否恢复使用,若仍然无法观看,同时家中的宽带也无法上网则应是网络或线路问题,此时需要拨打当地联通人工客服申报故障维修。
❸ 网络电视显示网络未连接怎么回事
原因:
1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。
2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络,这种情况下电视机也必然断网,需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
平台
从总体上讲,网络电视可根据终端分为四种形式,即PC平台、TV(机顶盒)平台、平台(网络电视)和手机平台(移动网络)。
通过PC机收看网络电视是当前网络电视收视的主要方式,因为互联网和计算机之间的关系最为紧密。已经商业化运营的系统基本上属于此类。基于PC平台的系统解决方案和产品已经比较成熟,并逐步形成了部分产业标准,各厂商的产品和解决方案有较好的互通性和替代性。
基于TV(机顶盒)平台的网络电视以IP机顶盒为上网设备,利用电视作为显示终端。虽然电视用户大大多于PC用户,但由于电视机的分辨率低、体积大(不适宜近距离收看)等缘故,这种网络电视还处于推广阶段。
平台是建立在网络电视的基础上自主研发的3G网络技术平台,融合了3D显示、纯光侧置技术、互动网络技术于一体的智能终端。
严格地说,手机电视是PC网络的子集和延伸,它通过移动网络传输视频内容。由于它可以随时随地收看,且用户基础巨大,所以可以自成一体。
网络电视的基本形态:视频数字化、传输IP化、播放流媒体化。
❹ 联通机顶盒提示网络连接错误
1、首先关闭并重启Wi-Fi连接
用机顶盒、电视上网,机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址,它会被应用到当前Wi-Fi中,如果没有出现地址冲突,就不用担心,如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。
方法如下:打开机顶盒、电视菜单,进入“设置”栏,选择“无线和网络设置”,进入“Wi-Fi设置”项目,在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”,在完成关闭操作后,重新进入该项目,选择“打开Wi-Fi”,即可重启Wi-Fi连接。
2、忽略网络如果上面的做法没有起作用的话,就应该选择让安卓设备忽略该网络,并重新进行添加操作。操作方法如下:
移动到需要忽略网络的覆盖范围之外,选择忽略该网络,返回到覆盖范围之中,等待网络自动显示出来,然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址,并正常工作了。
3、检查Wi-Fi的密码通常情况下,Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是,当网络进行这样的调整时,机顶盒、电视不会自动更新,需要手动更新Wi-Fi的密码。
4、查看Wi-Fi高级设置
打开机顶盒、电视菜单,进入“设置”窗口,选择“无线和网络”,进入“Wi-Fi设置”,然后进入“高级”选项,进入“代理服务器设置”,确认安卓设备没有使用代理服务器,如果在代理部分发现IP地址或者域名的话,将其删除,即可解决Wi-Fi连接故障。
❺ 联通电视机顶盒显示无信号怎么办
如果是联通电视机顶盒连接网络失败,可根据以下原因进行排障:
网络连接异常。解决办法:检查网线的连接是否正常。
账号密码错误。解决办法:核对回执上的账号与密码是否正确。
业务账号异常。解决办法:检查业务账号状态是否异常,例如是否停机、欠费等。
❻ 联通电视提示网线断开是怎么回事
河南地市的联通用户,在宽带或机顶盒使用过程中如遇问题,可拨打96480宽带专家热线咨询。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈相关问题。
❼ 机顶盒和电视都连接好了但是老是显示连接不上网络
网络电视应该是直接连接到光猫上的吧,WIFI也是连接到光猫上的对吧。这种情况就是WIFI没有连接到互联网上,造成WIFI能连接却不能上网。请检查WIFI的WAN口的连接状态。如果显示已连接,请重新启动下。检查WAN是否连接成功,获取到IP和DNS。如果WAN显示未连接或IP和DNS显示0.0.0.0,表示WAN未连接到互联网。如果显示未连接,请检查连接设置。也可以重新初始化WIFI,重新设置。
主要原因和解决方法: 1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络,可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络,可以重启路由器解决,必要时可以重置路由器,再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障,则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络,可以联系当地的网络服务商修复网络解决;用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络,可以重启机顶盒解决,必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒硬件故障导致连不上网络,比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等,需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。
❽ 联通的电视机顶盒网络连接不了怎么回事
将机顶盒接到光猫的LAN2口或是LAN4口(通常情况下),连接通之后,将IPTV的账号信息设置成功后,就可以正常使用.
❾ 联通网络机顶盒接入平台连接不了
机顶盒不能正常接入,请检查:
1.网络连接是否正常,机顶盒成功连接到网关后,前面板“WAN”指示灯为绿色,否则为红色;
2.网络设置是否正确;
3.通过路由器连入互联网,路由器设置是否正确;
4.若以上条件均已确认,相同环境条件,其他终端可以上网,请联系联通人工客服。
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❿ 联通电视无法连接网络,看不了电视,怎么办呐
重启一下电视机顶盒试一下,另外,无法连接网络什么意思?一定要保证信号源设置正确,也就是说重启机顶盒时,电视画面应该显示联通机顶盒启动加载的画面,如果看不到,那就是高清信号源设置的不对。如果重启不能解决问题,请拨打联通客服电话10010。