4k高清广电网络连接不上

‘壹’ 4k高清电视出现家庭网络障碍怎么办

网络故障其实就是网络断开连接，网络的连接出现了问题。
解决办法有以下几种：

关闭并重启电视
首先建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别网络信号

关闭并重启电视网络连接
若设置了电视的网络连接，电视中已经保留了一个由其它网络连接分配的网络IP地址了，它会被应用到当前的网络中。如果地址模式是相同的，并且没有出现地址冲突的情况，就没有什么要担心的。但是系统偶尔会应该数据儿出错。因此，用户需要按照下面的步骤关闭并重新启动网络连接
一、点击打开菜单
二、进入设置栏
三、选择网络设置部分
四、进入网络设置中
五、在窗口中选择关闭网络连接
六、在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择重新打开网络连接

忽略已连接的网络，重新连接
一、在电视网络设置中找到现已连接的网络。
二、选择忽略该网络
三、等待网络自动显示。
四、重新选择连接网络

重启调制解调器和路由器
调制解调器和路由器一般处于长时间工作状态，个别家庭在使用网络时是不会把路由器或者调制解调器关闭，系统在长时间操作难免会出现数据出错， 所以在网络无法连上的情况下，可以尝试重启调节解调器或路由器。调节解调器和路由器一般没有硬开关，用户只需断电30秒，恢复电源即可。切记！！请勿重置路由器！否则路由器数据将被清除，需要重新设置

检测路由器是否设置了MAC地址绑定
如果是WiFi网络，为了防止WiFi被第三方软件蹭网，路由器一般都有mac地址绑定设置，当路由器绑定了设备mac地址，就算WiFi连接路由器都会出现无法上网，所以当出现电视连接上WiFi却无法上网的情况，请查看路由器是否设置了mac地址设置

‘贰’ 广电网络电视显示网络未连接是怎么回事

如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题。但电视射频输入信号线(注意：不是指红黄白那三根)没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。

拓展：

1、网络电视又称IPTV(Internet Protocol TV)，它基于宽带高速 IP网，以网络视频资源为主体，将电视机、个人电脑及手持设备作为显示终端，通过机顶盒或计算机接入宽带网络，实现数字电视、时移电视、互动电视等服务，网络电视的出现给人们带来了一种全新的电视观看方法，它改变了以往被动的电视观看模式，实现了电视以网络为基础按需观看、随看随停的便捷方式。

2、传统电视品牌也开始加大向网络电视领域发展的步伐。尤其是我国知名的电视品牌长虹，其最新推出的Q1F不仅将网络电视功能纳入家庭电视中，更是实现了全手机操作的智能化享受，打破了长期以来电视遥控器对家庭电视的束缚，推进了网络电视的新发展。

3、通过PC机收看网络电视是当前网络电视收视的主要方式，因为互联网和计算机之间的关系最为紧密。目前已经商业化运营的系统基本上属于此类。基于PC平台的系统解决方案和产品已经比较成熟，并逐步形成了部分产业标准，各厂商的产品和解决方案有较好的互通性和替代性。

‘叁’ 广电网络缴费了还是连不上怎么办

广电网络缴费了还是连不上怎么办：

我也用的广电 说实话能退就退吧；
如果账号密码没错 连不上可能是设备绑定了；
广电特有 只能用特定的那台设备能链接上网；
另外有时候链接上了 但上不了网 这也是广电特有 不用担心 早上起早点试试；
我这边一般节假日除了某宝 某度这样的大网站 其他的都上不上；
如果还有问题是不是路由 线什么的硬件 软件的问题；
用的WIFI的话，离远了或者质量不好也会时不时断2下。

‘肆’ 电信4k高清机顶盒无信号

具体解决方法如下：

1、打开电视，发现无信号，用电视遥控器切换了几下，发现没解决好，查看机顶盒，显示也基本正常。

‘伍’ 广电宽带老掉线提示连接中但一直连不上怎么回事

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

‘陆’ 广电宽带连接不上，有路由器

宽带连接不上原因如下：

1，首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。

2，如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。

3，如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。

4，如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。

5，如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。

6，如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。

7，如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。

8，如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。

‘柒’ 电信4K高清机顶盒接入网络故障怎么办

1、请检查modem是否同步：ADSL是否能上，同步灯（如:ADSL\DSL\ADSL-LINK\STATUS\WLK等）是否常亮。
2、检查modem与e家宽带盒之间的网线，尝试更换modem上其它的端口，重新连接机顶盒到modem的网线，或者尝试更换网线。
3、检查电脑是否受病毒攻击。
4、需要检查确认e家宽带盒帐号配置是否正确。

‘捌’ 请问4K智能电视网络有线连接不上是怎么回事是不是电视机有问题

建议你：1、关闭电源，开机重启； 2、重新连接网络，检查网线是否正常； 3、给电视恢复出厂设置； 4、给电视升级到最新版本。 如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。

‘玖’ 河北广电4k智能盒电视能看网络节目，盒子热点手机可以连接但是显示无法上网，您知道怎么解决吗感谢

我的理解是：可以把它的网络结构看作是智能盒连在了广电的大局域网里，做了特殊的设置，所以我们能看电视节目，却不能上网。比如只接受由智能盒发出的数据请求，比如使用特殊的协议而不接受HTTP协议，比如接受特殊的端口而屏蔽了绝大部分端口。这些都可以实现。不过我想既然机器预留了热点功能，可能会在以后实现，这也是一种布局吧。当然，这都是猜想。。。另外，进去之后你会看到有一个HBTN的热点，你是加不上的。

‘拾’ 广电宽带有信号电视可以看，但是连接不上网络是怎么回事

摘要 广电采用LAN和同轴电缆两种接入。LAN是直接插电脑的，你看看后面的网卡灯亮没？同轴电缆就是用有线电视线接的。