A. 手机打开数据开关但是没有网络是什么原因
造成的原因:
数据开关打开后注意下下右上角是否有4G的字符
查看手机是否欠费。
去营业厅或手机修理店看看是不时中病毒了,可以的话刷一下机
去手机“无线和网络”“移动网络”在”以”启用数据里面勾选“。
B. 手机显示无法使用移动网络是怎么回事
若使用的是vivo手机,使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
*注:
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
C. 移动数据打开了却没有网怎么回事
移动数据打开了却没有网的原因:
可能你手机没有流量了;
可能手机位置不好,影响信号了;
可能太多人在使用网络,暂时接收不到。
手机无法通过移动数据上网,参考建议:
下滑屏幕顶帘开启移动数据,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置.将手机升级至最新版本。
若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票。
更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题.若以上操作后仍无法上网。SIM卡需要开通上网业务
D. 手机移动数据用不了,网络打开也没反应,这是为什么
若使用WLAN上网,则移动数据无法与WLAN同时使用(未开启WLAN+功能)。
如果您的手机不支持VoLTE功能,那么通话情况下将无法使用移动数据。
如果您手机SIM卡处于欠费,可能会导致移动数据无法上网,建议您联系运营商咨询。
若在海外无法使用国际漫游,建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。
Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。
第三方应用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要处于开启状态。
若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网,请按以下步骤操作后尝试:
前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据,关闭后重新开启移动数据。
检查流量管理设置,前往手机管家>流量管理:
点击应用联网 ,请查看个人应用和系统应用中的移动数据,允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
如果您开启了省流量模式或智能省流量,会限制应用在后台使用移动数据,建议您根据需求进行设置。
重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>>重置为默认设置,点击重置为默认设置后尝试。
E. 移动数据打开了为什么显示移动网络不能用
原因和解决方法
1、确认手机是否有开启数据连接;
2、确认当地网络覆盖是否正常;
3、尝试更换家人或朋友的SIM卡放置手机内观察是否可使用;
4、上网的软件看看是否是设置成只有在WIFI下才能连接
业务
“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量,不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量。
不包含按内容计费的数据增值业务(彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等)所核减的数据流量,也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。
移动数据流量单位转换关系: 1024Byte=1KB;1024KB=1MB ;1024MB=1GB;1024GB=1TB。
F. 开了移动数据没有网络是什么原因
当前位置信号不好,解决办法:尝试向周围移动,寻找信号强的地方。
国内移动数据流量套餐外标准资费为0.01元/KB,不区分CMWAP、CMNET;国际及港澳台漫游状态下移动数据流量标准资费为:香港0.02元/KB,其他0.05元/KB。
GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量。
移动数据业务:
“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量。
不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量,不包含按内容计费的数据增值业务所核减的数据流量,也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。
移动数据流量单位转换关系: 1024Byte=1KB;1024KB=1MB ;1024MB=1GB,1024GB=1TB。
以上内容参考:网络-移动数据流量
G. 为什么打开移动数据却没有网络
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。