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移动网络支撑

发布时间:2022-01-06 16:03:04

‘壹’ 中国移动网络运行支撑岗职业是干什么

支撑网络这块的,有时候调试、系统测试、内部OA、客户系统等的维护。等等系统通讯方面的事情。

‘贰’ 移动公司的网络支撑和信息支撑分别是干什么的

网络支撑统称为OSS,信息支撑统称为MSS,网络支撑说简单点就是对整个运营环境进行支撑,如:减少打电话的掉话率等等,信息支撑就是对内部的信息化管理

‘叁’ 移动全业务中心和网络支撑中心分别主要干些什么需要掌握那些知识

做:基站、大客户、宽带业务
需要:传输、数据、接入的知识

‘肆’ 北京移动服务支撑是做什么的

移动服务支撑主要工作包括:

1.为集团公司客户服务部等相关部门提供专业支持工作。
2.承担集团公司移动增值、互联星空、会易通、全网声讯等业务的客户服务工作。
3.承担集团网厅客服工作,解决用户在使用集团网厅时出现的相关故障,为集团网厅卖场用户提供支持帮助,保证电渠用户的良好使用感知。
4.统筹集团网厅积分俱乐部频道运营,支撑开展集团级俱乐部活动,制定策划方案,配合渠道推广,提供客服支持,协调活动现场工作,协助推广地方俱乐部活动。
5.承接知道平台的运营,为客户提供搜索、自助、互助的开放式知识平台。更好的去引导客户自助获取信息,减少实体渠道服务压力,从而有效提升客户感知及满意度。
6.承接客服微博运营,客服微博在客户咨询、客户投诉、信息发布、功能辅导、应用分享、活动互动、营销推荐、倾听客户意见、化解负面舆论等方面,发挥了很好的作用。

‘伍’ 移动、电信和联通的业务支撑是具体做什么

摘要 比较接近事实的观点,应该是业务支撑是给企业的运营做支撑的。传统电信运营商的运营支撑系统,主要说的是网管,那时运营的核心是保障网络的稳定运行,因此运营支撑很大程度上是说网管。但是,现在的运营商,越来越多的是围绕客户和围绕产品两个核心开展运营;而产品也不再是网络直接提供的,而是经过业务部门利用业务支撑系统来包装和整合的。因此,业务支撑系统实质上是支撑运营的平台,这种运营不仅是针对单一业务的,更包括多业务之间的。业务支撑前端面向分散的、多元的、各自独立而又存在交叉的业务部门;后端面向的则是分立的、标准化、规范化刚性运作的网络、计划、财务等部门。凡是别的部门不愿意改的,往往改动的需求就交给了业务支撑部门。

‘陆’ 网络维护支撑是做什么的具体。

联通技术部具体是:
1:技术部为营业厅,公司内部的终端维护(手机,电脑等)。此部门成员工作比较规律,相对网络部较轻松。
2:网络部,主要为移动基站提供技术支持。此部门惧怕打雷下雨,一旦基站出问题,最忙的就是本部门,相对而言没事的时候很轻松。
3:相对来件进网络部更有发展,更有晋升的机会。因为这个部门的学习机会很多,进而接触上层的机会多,提拔起来也比较快。

‘柒’ 中国移动网络支撑岗工作内容主要是什么请具体、详细点说。

招聘职位:网络运行支撑岗
工作职责(
1)负责网络运行维护,包括系统维护,数据管理,监测支撑,制定并实施工作计划,协助工程项目,为网络安全运行,
业务开通等提供保障。
(2)负责设备维护生产,包括应急保障方案制定或实施,网络割接调整,设备优化,开展网管支撑和维护管理等。
(3)负责资源优化,包括配合网络调整数据配置,制定数据标准的参考,提升效率,配合资源管理,优化组网结构和流程,实现科学管理有效配置。

‘捌’ 移动,电信和联通的业务支撑是具体做什么

比较接近事实的观点,应该是业务支撑是给企业的运营做支撑的。传统电信运营商的运营支撑系统,主要说的是网管,那时运营的核心是保障网络的稳定运行,因此运营支撑很大程度上是说网管。但是,现在的运营商,越来越多的是围绕客户和围绕产品两个核心开展运营;而产品也不再是网络直接提供的,而是经过业务部门利用业务支撑系统来包装和整合的。因此,业务支撑系统实质上是支撑运营的平台,这种运营不仅是针对单一业务的,更包括多业务之间的。业务支撑前端面向分散的、多元的、各自独立而又存在交叉的业务部门;后端面向的则是分立的、标准化、规范化刚性运作的网络、计划、财务等部门。凡是别的部门不愿意改的,往往改动的需求就交给了业务支撑部门。这还不能说明业务支撑是在为企业的运营做支撑么?
这还不够,业务支撑部门不仅需要发现问题,还需要提出解决问题的建议和方案,在很大程度上,已经超越了IT支撑部门的定位,在做一些应该由企业的业务部门或者说运营部门(如果存在运营部门的话)完成的工作。比如,在业务设计时有多少建议是支撑部门提出的?有多少与其他业务的矛盾、冲突是业务支撑人员发现的?企业内部谁在主动地制定和推进跨部门的流程(业务流程甚至管理流程)?甚至谁在做业务规划?如果业务支撑部门仅将自己定位于支撑,它完全可以只接受最终的需求,有问题打回去,没有必要参与确定运营流程和规则的工作,更不必提出建议。可请问我们的业务部门:事实是这样么?事实上,业务支撑部门已经很深地参与到运营里面去了,甚至成了运营商内部和运营结合最紧密的部门。

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