1. 我是4G手机4G卡移动的华为手机,为什么突然从4G变成了3G网络
1.请确认是否都满足以下条件:
•SIM卡为支持4G网络的4G卡(确保4G业务已开通,详情咨询运营商)。
•SIM卡已开通4G流量套餐。
•请确认4G开关已开启(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G)。
•请进入设置>更多>移动网络(设置>无线和网络>移动网络),将首选网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型无此设置项)。
•请使用运营商提供的标准SIM卡,剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡,请拨打运营商电话,刷新您的后台数据,配合刷新数据,重启手机后再次尝试。
2.如满足以上条件仍无法使用4G网络,请尝试:
•进入设置>更多>移动网络(设置>无线和网络>移动网络)>接入点名称(APN)>菜单,将APN重置为默认设置;
•重新开关一次4G开关;
•重启手机;
•备份数据后恢复出厂设置。
3.经过以上尝试仍不能使用4G,请携带购机发票到售后网点进行检测。
2. 为什么联通数据网络突然从4G变成了3G
1、用户身处的位置:在某些相对比较封闭的空间,例如一些密闭的房屋内、地下车库、电梯等地方,联通手机信号会突然从4G变成3G的。
2、周围信号薄弱:这种情况出现的概率较小,多出现于一些远离市区的乡村或者是无人区内,很少会出现4G降低到3G的情况,但是也不排除这类情况的发生。
解决方法:
1、看一下自己身处的位置,是不是在一些相对比较封闭的情况,如果刚刚从封闭的位置走出来的话可以选择等待一会,或者选择重新开关机来进行刷新网络。
2、看一下周围的信号塔,看一下周围是不是一些山区树林或者是无人区,如果是这些位置的话,建议离开这些地方再进行测试手机信号。
3. 我的手机怎么从4g网变成3g了
您好,因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。您可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决您的信号问题,请您联系归属地客服进行咨询。
4. 为什么手机从4G网,变成了3G网,怎么也变不回去,怎么回事
您好,若您是浙江联通用户,如需使用联通4G网络需要满足以下条件:
1、手机终端支持联通4G网络;
2、手机USIM卡使用的是联通4G套餐(或是以开通联通4G网络体验功能);
3、使用的地点已经覆盖了联通4G网络。
如以上条件均符合但仍无法使用联通4G网络,可做以下排查:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用(可参考周围联通用户网络情况);
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。
如排除以上原因仍无法使用联通4G网络,可联系当地联通客服热线进行咨询。
5. 我的手机卡从4G变成了3G是因为什么
您好,若您使用的是联通手机号码,之前可以正常使用4g网络,现在无法使用,若是地址相同,手机设置4g功能在正常打开的状态下,所在地区有联通4G覆盖,流量也没有达到上限的情况,就是无法使用,建议可联系归属地10010人工客服咨询以及反馈,谢谢!
6. 为什么4G突然就变成3G了
如手机插入的是联通手机卡,无法使用4G网络只显示3G网络,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后,需要重启手机尝试;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭4G网络,建议留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
7、如以上方法仍无法解决,可以联系当地联通客服处理。
7. 为什么我手机突然从4g变成了3g而且网也连不上
手机打开飞行模式,再关闭。打开设置,找到移动网络下的更多选项,点击移动网络 把LTE cat6 载波聚合选项打开后重启,首选网络类型——4G/3G/2G 自动选择模式。超出4G覆盖区域,自动转为3G