手机显示有网络信号

① 手机有网络却显示网络异常

1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网；

2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网；

3、手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候我们可以尝试一下开启关闭一下飞行模式，看能否解决问题。手机运行程序过多也会影响信号问题，试着清理下手机；



4、服务器问题，这通常表现为服务器死机或关闭，这一般很少见，可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决；

5、确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷机；

② 手机有信号但是连不上网是怎么回事

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

③ 为什么手机显示有信号（满格）但是不能打电话

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机，如果是停机了缴费后就可以恢复使用了；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，可以联系运营商人工客服反馈情况；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。
回答仅供参考，由于电信业务以及政策不定期变动，所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。

④ 为什么我的手机显示有4G网络信号，但就是打不了电话也发不了短信呢

1、如你手机上直接无信号或者信号弱，请你关闭手机4G网络功能，等待手机自行切换至2G或3G网络即可使用，如仍然不能使用，请联系当地客服。
2、如你手机上有3G网络标识且显示信号较好，但是仍不能主被叫或发送信息，查询下手机是否有话费用，如有交费请将手机开关机测试。
3、如你手机无3G信号只有2G信号，看下手机是否是移动或电信的定制机，建议换其他手机测试下。

⑤ 手机上显示有wifi 信号，却上不去网是怎么回事

1、有可能是网络不通畅或是网络出现故障。

2、路由器长时间使用，通风不畅引起的故障。

3、路由器设置的权限，将手机的下载设置了0KB每秒。

4、同时通过此路由器上网的设备太多，IP地址有冲突或是IP地址被劫持。

IP地址冲突的解决办法

1、首先，进入手机设置菜单。

⑥ 手机显示满格信号,为什么4g网特别卡

如果您使用的是华为手机，出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置；
b.在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面；
c.点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；
e.点击重置为默认设置。
方法 2：
如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统，或HarmonyOS 2.0及以上，您还可以按照以下步骤进行操作：
a.点击设置；
b.点击移动网络，随后点击移动数据；
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒：
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统，您可以按以下步骤进行操作：
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
9. 请还原网络设置尝试
（1）进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。
（2）在还原网络设置页面，点击还原网络设置（双卡手机需选择要还原的电话卡），根据屏幕提示输入锁屏密码。
（3）点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

⑦ 手机显示有信号，也能上数据网，但就是不能接打电话

手机无法正常接打电话，主要为以下原因：
1.【手机设置】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话。
3.【新号码未激活】新号码需激活方可正常使用。
4.【号码状态异常】号码处于停机状态影响接打电话，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
5.【欠费或停机】请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
6.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
7.【国际漫游无法通话】如您手机在国际漫游中无法拨打电话，国际长途和漫游功能需两项功能同时开通方可正常使用。
8.【其他异常情况】建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。