A. 移动宽带维修打哪个电话
移动宽带客服电话是10086,打通以后可以根据提示选择按几号键进行宽带维修,最好选择人工客服。
B. 移动宽带维修时间是24小时还是48小时。
移动宽带维修时间是自接到投诉开始48小时内。
如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题,均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障,工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。由于装维人员数量有限,一般在48小时内均会与您联系确认上门时间,具体的以工作人员告知为准。
(2)信阳移动网络在维修吗扩展阅读
宽带问题
1,如果你发现光猫上亮红灯,这种故障必须得让维修师傅上门维修了,原因是户外线断了,现在的光钎必须得用熔接机接,这样损耗小。
2,如果发现网络E灯在闪,那就是数据有问题可以打电话让维修师傅后台操作一下,在不行就是你家的宽带欠费了。
3,如果发现光猫正常路由器正常,但是就是上不了网,就把路由器光猫都重启就行了,愿意就是要么路由器坏了,要么路由器不接收信号。在不行就拔掉路由器直接拨号上网看一下,如果出现691错误那就是用户名或密码错。678是帐号挂死。
4,如果光猫一个灯都不亮,不用说应该是光猫坏了,但也有另一种可能找个匹配的电源试一下有可能是电源坏了,路由器也一样。
5,如果发现光猫一会红灯一会绿灯,上网会掉线。那就是光路损耗大不再负24一下,这个也得让维修师傅上门维修了。
C. 移动宽带上门维修要钱吗
正常是不收费的,宽带在出现问题时,可以直接打电话给移动运营商客服进行报障处理,一般在报障后就会有专业的维修人员上门进行修理,当然如果是人为损坏了移动的宽带设备,比如网线,或者光猫,这种是需要收费的。
安装宽带要注意哪些事项
1、根据自己需求选择
在挑选时,建议根据自己家中的使用情况来确定,通常来讲,南方地区安装电信宽带比较多,不管是网速还是口碑都比较好,北方地区则更加倾向于联通宽带,从质量上来看非常不错,但是服务比较一般,如果只是浏览网页或者看视频,建议选择移动宽度,优惠力度大。
2、宽带价格
在办理时,一定要注意询问价格,使用期限以及绑定时间等等,另外还要注意问问如果出现违约,违约金的计算方式等等,这些都建议备注到合约中,千万不要只是因为营业员的口头之约就傻傻的办理。
3、光纤安装
在安装时,要注意光纤的安装,因为一旦安装光纤,想要更换地方是很难的,如果有打算后期搬家的朋友,最好让安装人员多预留尾纤,但尾纤盘起来占用的空间还是较大的。
D. 移动网络网络坏了怎么维修
如果是运营商的设备或者网络有问题,造成的网络故障,可以直接拔打运营商的官方客服,由对方派人上门进行维修的,并不需要用户自行维修。
但如果是网络连接到户后,线路和设备都是正常的,但自己家里的内部网络有问题,那只能自行找电脑公司或者会维修的朋友来帮忙解决了。
E. 移动宽带连不上网,在移动手机营业厅里的报障中心里要求上门维修,多久到
1月20号故障报修,最快上门维修要看维修师傅活多不多而定。
本身年底,人手不够,要是活多那只能慢慢等待。
如果活不多,上午申请,下午就能来解决问题。
如果非常着急,联系宽带所属营业厅,咨询负责这片维修师傅电话,私下沟通。
F. 移动宽带不能上网直接打电话给维修师傅来维修会收维修费吗
不会的。
那位上门来进行维修的师傅就是负责你们这个片区的网络维护工程师。
直接拨打电话给他,比拨打客服电话更及时,师傅也更清楚是什么原因导致的网络故障。
最重要的是可以约定好上门维修的时间,不用耽误彼此的正事。
G. 移动宽带售后服务维修收费吗
移动宽带的售后维修正常是不收费的。除非是你人为损坏了移动的宽带设备,比如网线,或者光猫。这种是需要收费的。
H. 我家移动网络怎么没有反应了,谁来维修 电话号码是多少 谢谢
直接拨打10010选择宽带报障或者转人工服务,24小时内会有专业人员上门服务。
I. 移动宽带网络故障报修电话
1086,10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信(包括宽带)的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。