‘壹’ 华为手机显示连上wifi却不能上网是怎么回事
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
‘贰’ 华为手机连接无线网络显示拒绝接入怎么办
1、建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置后尝试。(注:还原会清除WLAN和蓝牙连接记录)
如果问题依旧,可能是手机问题,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
2、请确保输入的密码正确,点击密码输入框的“眼睛”图标,仔细检查输入的密码是否正确。
此类现象为某些企业级路由器的特殊加密方式:
如果连接的是企业级的WLAN,请直接联系企业网络管理员获取连接方法。
如果连接的是个人路由器,请检查路由器的加密方式,设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-高级设置-加密方式,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,可咨询设备提供商客服。建议将路由器加密方式更改为WPA2/WPA3 Personal,或WPA2/WPA3 Enterprise混合模式,如果设置为Enhanced Open、WPA3 Personal和WPA3 Enterprise,EMUI 9.X及其之前的产品会将WLAN网络识别成企业级加密方式,导致无法连接。
4、如果您连接的WLAN设置了中文密码,需要您打开设置,在最上方搜索栏输入安全输入并点击,关闭“安全输入开关。
5、如果您连接的是已连接过的WLAN,请您点击对应WLAN名称,选择不保存,然后重新输入密码尝试连接。
6、此现象一般是路由器设置了最大接入数并达到上限或设置了Mac地址过滤(黑名单)导致:
如果路由器设置了最大接入数并达到上限,在连接时可能会提示网络拒绝接入或连接无反应,建议增加最大连接人数。路径一般为:路由器管理界面-DHCP服务器-DHCP IP地址范围(如IP地址范围填写为100-119,则最大接入数为20人),不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,可咨询设备提供商客服。
如果路由器将您的手机MAC地址添加了MAC地址过滤(黑名单),您无法连接该WLAN,并会提示网络拒绝接入。需要更改Mac地址过滤设置才能正常接入。手机Mac地址查看:打开手机的设置,在最上方搜索栏输入状态消息,点击进入状态消息页面,查看WLAN MAC 地址。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,可咨询设备提供商客服。
如果以上提供的解决方案仍然无法解决您的问题,请提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
‘叁’ 华为手机WIFI提示已连接,但上不网怎么回事
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
‘肆’ 华为手机连上wifi却上不了网怎么办
可能原因:网络异常或信号太弱可能导致无法正常上网。
解决办法:
若您使用的是公共网络:
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
若您使用的是家庭网络:
请到离路由器近一些地方上网。
重新连接热点自动重新获取 IP,避免与其他设备 IP 冲突。
请检查宽带帐号是否到期。
请检查宽带拨号是否正常,重启无线路由器和调制解调器并重启手机后尝试。
请检查是否有多个路由器级联在一起使用。请参考路由器使用指导正确搭建级联网络。
如果始终无法上网,建议您重启手机恢复。如果仍无法使用,请备份数据到附近华为服务网点检修。
‘伍’ 为何华为手机已经连接了wifi却显示不可上网
华为手机已经连接了wifi却显示不可上网,是设置错误造成的,解决方法如下:
1、首先打开华为手机,点击设置,如下图所示。
‘陆’ 华为手机连接wifi不能上网怎么办
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。