① 手机卡没问题但是上不了网怎么回事
手机无法通过移动数据上网,三星手机一般建议进行以下操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后,即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示:若所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
② 手机和电话卡都正常,但就是上不了网,怎么回事
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
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③ 手机卡不能上网了怎么办
1、查一下你的手机卡欠费没有。
2、如果没有欠费,查一下你的手机卡有没有开通wap 和GPRS功能。
3、如果都没问题,打10086,查询一下,是否还有其他原因能导致你的手机卡无法上网。
4、如果前3部都没问题,那肯定是你的卡片硬件有问题,建议去营业厅换一张sim卡。
④ 手机SIM卡不能上网是怎么回事
你好,这应该是你那个地区的网络问题。可能突然断网什么的,这你没办法,耐心等一会儿就好了,实在受不了就10086(10010)人工服务申报网络故障。
⑤ 我手机卡连不上网络了怎么回事
用移动卡打个电话给10086打人工服务那她帮你把卡的上网功能激活就可以了···采纳噢
⑥ 手机卡为什么上不了网络。
1、手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良,导致SIM卡电路无法工作;
2、可能是手机卡插反了或者位置有误,多试几次就好了;
3、所处地点信号不好,可以换个地方或者稍后再试;