若手机无法通过移动数据上网,建议您:1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。2.确保移动数据为开启状态:下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机,请查看是否切换至开通流量的SIM卡。(注:部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网)3.查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】,当流量超额时将自动关闭移动数据功能。4.检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】,可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。5.若上述内容检查后依然无法上网,建议重置手机上网参数:设定-(更多设置)-移动网络-接入点名称-更多(菜单键)-重置为默认设置。6.若无效,更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。7.换个时间段或更换其他位置后尝试。8.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。9.检查手机是否有系统更新推送通知,若有,请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
② 三星手机移动数据连接不上怎么办
手机无法通过移动数据上网,三星手机一般建议进行以下操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
③ 三星手机无法连接移动网络怎么办
那是手机没有打开4G网络,需要在设置中打开。
1、移动、联通制式的机型:
进入手机设置--常规--移动网络--首选网络类型
选择4G/3G/2G或3G/2G;
④ 三星手机移动数据连不上
解决方法:
1、使用手机数据上网功能,电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通GPRS上网业务。
2、确认手机数据是否开启,向下滑动屏幕顶帘。
⑤ 你好。三星手机连接不上移动网络是怎么回事
如果手机无法通过移动数据上网,建议进行以下操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
⑥ 三星手机怎么无法连接移动网络设置
手机没有网络是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
【1】将手机重新开关机再次尝试;
【2】将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
【3】看周围的其他联通用户是否有信号;
如无法解决网络信号问题,可联系人工客服进行反馈情况。