手机网络不管用是咋回事

A. 手机连接WiFi却没网络怎么回事

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1.如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机哗团mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2.如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。

二、携敬若使用的是公共网络：

1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若辩芦慎个别应用无法上网：

请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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B. 手机连上wifi了，但是显示网络不可用，怎么回事

可能有2大原因

1.手机本身问题

2.wifi问题

具体问题及处理方法如下：

1.手机本身问芹斗枯题

1）手机本身系统问题，重新启动下手机。

2) 新手机存在设置问题，根据手机型号进行相关设置。

3）手机版本不兼容，升级版本。

4）手机DNS被劫持，此时可在手机wifi设置选项把DNS地址固定。具体步骤如下：

a)首先在手机设置中打开WLAN，点击进入WALN；

2.wifi问题

1）wifi未连接外网，网络未正常连接。

2）wifi设备异常故障。可重启设备或更换设备。

3）运营商业务中断（如电信、移动、联通光缆问题）

4）本身宽带欠费导致无法上网