A. 移动2G卡只能上QQ和浏览器,围脖和其他需要流量的软件全部无法用。求助!!!!!!!!!
如果用WIFI也这样的话就手机或者软件和手机发生冲突叻!就卸载叻从新下载或者刷机!如果WIFI不这样那就完全是移动网络慢的原因!很正常!移动上网比蜗牛还慢
B. vivoX21显示4G网络,网速却很卡,是怎么回事
以下是使用数据网络网速很慢排查方法:
1、是否使用金属保护壳、磁吸支架:如果有使用,建议取下使用查看。
2、检查软件的联网权限:进入“i管家--流量监控/流量管理--联网管理--找到对应软件”,开启数据联网权限,再观察能否恢复使用。
3、在不同的信号覆盖区域对比测试:手机信号的覆盖容易受到环境影响,比如:地下停车场、电梯间等环境,信号会相对弱一些。请您尝试前往开阔地带,比如室外空旷的环境,查看数据网络是否恢复使用。
4、建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试。
5、确认是否SIM卡引起:
话费是否充足:如果已欠费停机,充值后请重启手机或开关飞行模式。
当流量使用总量达到一定数值后,运营商可能会限制网速或限制上网。请咨询运营商客服,查询流量使用总量是否达到运营商限制。
是否使用物联网卡:物联网卡一般是用于智能设备,网速可能有一定限制。
6、是否设置过接入点信息:如果修改过,建议进入设置--移动网络或双卡与移动网络--移动/联通/电信--接入点,重置为默认设置。如果设置了虚拟网络,建议先关闭查看。
7、由于各运营商目前已开始携号转网,定制机型携号转网后,可能会出现无法使用数据上网的情况,建议更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用;
8、还原网络设置:请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
9、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。