确保电视机电源已连接，且电视机处于电源开启状态；
确保机顶盒的AV复合线或HDMI高清线已与电视机正确连接；
如电视机电源已开启且机顶盒与电视机的音视频输入线均连接正常，则需根据当前的信号接口选择合适的信号源。（可使用电视机遥控器上的“信号源切换”按钮来切换当前电视机输出信号源，如连接的是AV复合线需选择AV信号源，如连接的是HDMI高清线，则需选择HDMI信号源）；
如果以上步骤检查均正常，电视机依然显示黑屏，则可能是机顶盒故障，建议前往当地营业厅进行换机或通过客服或联系当地的装维人员上门进行换机。
② 网络电视黑屏了怎么调回来
一、机顶盒来的被按待机了。
解决：可通过机顶盒遥控器按下“电源”键，即可重新启动机顶盒。
二、电视机被切换至其他信源号源，可通过以下解决：
1、按电视机遥控器的”信号源“键；
2、电视屏幕会显示“视频1”“视频2”“USB”“HDMI1”“HDMI2”“VGA”"YUV"等选项；
3、通过上下键选择项目，左右键确定选项；
4、举例：如果是高清的机顶盒用高清晰度多媒体接口线连接至电视机的，那就要选择相对应的高清晰度多媒体接口（"HDMI1"或"HDMI2"）；如果是标清的机顶盒，用音视频线连接至电视机，那么就把电视的信号源切换至相对应的”视频1“或”视频2“。
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