1、宽带出现故障
2、路由器设置问题
一、宽带出现故障
首先,我们需要检测一下你的宽带是不是出现了问题?如果是宽带出现了问题,那么自己是没有办法解决的,只有联系你的宽带运营商来解决。
检查宽带是否有问题
请按照下面的方式测试一下:
把原来插在路由器WAN接口的网线拔下来,然后插在电脑上面。电脑中打开“宽带连接”拨号程序,在里面填写刚才在路由器中填写的宽带账号、宽带密码,然后看下你的电脑能否正常上网?
注意问题:
如果你家的宽带没有账号和密码,那么直接把原来插在路由器WAN接口的网线,插在电脑上面,然后检查你的电脑能否上网。
如果此时电脑不能上网,多半是宽带有问题,请拨打宽带客服电话,进行故障申报。
重要说明:
如果“宽带连接”拨号提示691错误代码,说明是宽带账号和密码不正确,请拨打宽带客服电话查询你的宽带账号和密码信息。
如果此时电脑能够上网,说明宽带没有问题,宽带账号和密码也没有问题。是因为路由器中设置有问题,导致的wifi有信号不能上网。
二、路由器设置问题
1、路由器连接问题
如果把无线路由器中的网线连接搞错了,路由器设置后肯定是不能上网的,自然会出现wifi信号满格但是连不上网的问题了。
路由器的正确连接方式如下:
(1)、路由器的WAN接口,需要用网线连接到猫的网口(LAN口);如果你的宽带没有用到猫,则需要把入户的宽带网线,直接插在路由器的WAN接口。
(2)、电脑需要用网线,连接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一个接口即可,整个连接示意图如下:
查看路由器中网线连接是否正确
2、上网方式选择错误
在设置路由器上网的时候,需要选择一种“上网方式”(有的路由器中叫做:网络接入类型)。如果把“上网方式”选择错了,也会导致有wifi信号不能上网的问题。
无线路由器中的“上网方式”(网络接入类型)一般有3种:
宽带拨号(ADSL拨号、PPPoE拨号)
自动获得IP地址(动态IP、DHCP)
固定IP地址(静态IP地址)
检查路由器中 上网方式 选择是否正确
(1)、宽带拨号上网
宽带拨号上网:有些路由器中又叫做:ADSL拨号、PPPoE拨号。
选择依据:
在开通宽带的时候,运营商提供了:宽带账号、宽带密码 给你,且在没有使用路由器上网时,需要用电脑上的“宽带连接”(类似)程序进行拨号,拨号成功后电脑就能上网。
如果你的宽带情况与上面描述的一致,则路由器中的“上网方式”应该选择:宽带拨号上网——>然后填写宽带运营商提供的:宽带账号、宽带密码。
路由器上网方式,选择 宽带拨号上网
(2)、自动获得IP地址
自动获得IP地址,在有些路由器中又叫做:动态IP、DHCP上网。
选择依据:
在开通宽带的时候,运营商不会提供宽带账号、宽带密码给你;在未使用路由器时,电脑连接光猫(入户宽带网线)后,自动就能上网。
如果你的宽带情况,与上面描述的一致,则路由器中的“上网方式”应该选择:自动获得IP地址
路由器上网方式,选择 自动获得IP地址上网
(3)、固定IP地址
固定IP地址,在有些路由器上又叫做:静态IP
选择依据:
在开通宽带的时候,运营商会提供一个固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS 信息给你。
在未使用路由器时,电脑需要在本地连接中,填写:固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS,然后电脑才能上网。
如果你的宽带情况,与上面描述的一致,则路由器中的“上网方式”应该选择:固定IP地址——>然后填写:固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS。
路由器上网方式,选择 固定IP地址上网
3、宽带账号和密码错误
当路由器中的“上网方式”选择:宽带拨号上网时,需要填写正确的:宽带账号、宽带密码,路由器才能上网的。
如果在路由器中,把宽带账号、宽带密码填写错了,肯定也会导致路由器wifi无法上网的。
检查路由器中填写的宽带账号、宽带密码是否正确
重要说明:
宽带账号、宽带密码,是由宽带运营商提供的;建议大家直接拨打运营商客服电话进行查询、核实。
4、修改路由器LAN口IP地址
当路由器中的“上网方式”选择:自动获得IP地址 后,如果出现无线wifi信号满格无法上网的问题。请登陆到路由器的设置页面,修改下路由器的LAN口IP地址,如下图所示。
修改路由器LAN口IP地址
5、克隆MAC地址
目前部分地区的宽带运营商,会限制用户使用路由器。即路由器按照上面的方法正常设置后,是无法上网的。
这时候,可以使用路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决,如下图所示。
路由器中克隆MAC地址
⑵ 网络正常 为什么手机断开在连接就连不上WIFI了
手机无法连接WiFi网络的可能原因及解决方法:
1、首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2、手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3、长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4、认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型,选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好,下面的加密算法最好选择 “AES”。
5、手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
(2)手机有网络连接不上扩展阅读:
手机无线网络连接上但上不了网的原因及处理方法:
1、无线网络本身有问题
如果发现手机无线网络连接上但上不了网,那么首先需要检查下无线网络是否有问题,如果是无线路由器用户,请检查下能否使用电脑上网,如果电脑可以上网,那么说明网络是没有问题的,接写来可以检查下无线网络设置是否有问题,如果依旧无法解决,请往下看。
2、无线网络密码输入错误
为了保证无线网络安全,如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码,手机要连接无线网络,必须需要输入正确的无线密码进行连接,这样才可以正常使用,如果发现无法连接网络,或者某些时候显示连接上,但上不了网,不妨在Wifi设置中,断开网络连接,之后再输入密码连接试试。
3、无线路由器设置了高级安全
有些人为了保证无线网络被他人破解蹭网,通常会加入高级安全设置,比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能,一旦开启了该功能,只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网,而未绑定Mac信息的设备,即便连接傻瓜,也无法正常上网。
因此遇到这种问题,需要登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能,如果有,可以增加了手机Mac或者IP地址绑定,也可以关闭IP或者MAC绑定功能即可。
⑶ oppo连不上wifi怎么办一直正在连接
如果手机无法连接WiFi,建议如下处理:如果oppo手机无法连接到WiFi/无法连接到WiFi怎么办?1.从手机屏幕顶部下拉通知栏,然后切换到“切换”,可以看到WiFi连接尚未连接;2.再次触摸灰色“飞行模式”,此时“飞行模式”将立即突出显示,“WLAN”和“数据”将变为灰色;3.然后,再次关闭“飞行模式”,打开“WLAN”;4.输入WiFi密码;5.手机可以接入互联网。问题解决了。
⑷ 我手机的WiFi网络有连接,信号也显示满格,但上网显示无网络连接不上,是怎么回事
有三种可能。
一是无线路由器的设置有问题。开启的加密协议类型不能被你的手机所支持,这种情况最典型的现象就是手机能正常搜索到网络,也能正常通过密码验证连上网络,但要么是获取不到IP地址,要么是获取到IP地址后无法上网。
⑸ 手机无线网络连接不上怎么办
如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后重新连接尝试;(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单(详细请查阅路由器说明书);
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
6. 如果连接时提示拒绝接入:
(1)可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单)功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为:路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。(不同路由器设置路径可能存在差异,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 )
(2)若黑白名单已开启,请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址,并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径:在WIFI打开的情况下,进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
(3)首发EMUI10.x及以上的手机,请更改为使用设备MAC。
(4)完成以上设置后,重启路由器。
(5)若上述方法无法解决问题,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)尝试删除浏览器中的缓存数据(华为浏览器-我的-设置-【清除】浏览数据-删除“页面缓存”&“Cookie”)
(6)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
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⑹ 路由器信号满格,手机却连不上网,怎么回事
对于家用级的无线路由器来说,市场上流行的无线路由器一般只能支持15-20个以内的设备同时在线使用。
如果有时明明信号满格的WiFi,却连不上网络,可能有以下原因:
1、路由器网络问题
手机连接到WIFI后,却没办法上网,可能是网络的问题。也许是拨号失败造成网络无法连接;也有可能是路由器硬件损坏或陷入死循环导致设备虽然成功连接WIFI,却仍然无法使用网络。
2、设备被禁用或限速
如果连接到陌生的WIFI环境后,发现设备网络状态差,可能是因为在路由器后台设置了其他设备禁用或限速,导致你的手机在WIFI环境下无法正常使用网络或者网速比较慢。
3、WIFI信号干扰
无线路由器的WIFI信号和网速会受到距离、磁场等多种因素影响。如果在路由器旁边摆放有电磁炉、微波炉等物体,它们在工作时产生的磁场会对路由器发射的无线信号造成干扰,从而影响网络使用。
4、 WIFI信号拥堵
有些场所的无线路由器摆放较为密集,WIFI信号源比较多。这些路由器同时工作时,产生的无线信号会相互干扰,造成WIFI信号拥堵,从而影响网速,严重时甚至会导致设备无法连接WIFI或连接WIFI后无法正常上网。
5、WIFI被破解或被蹭网
设备连接到WIFI后无法使用网络,可能是由于路由器密码被破解,WIFI被蹭网导致。多台设备连接到同一个WIFI,会拖慢网速,影响网络使用。
6、 接收设备自身问题
WIFI的网速快慢除了与宽带、路由器有关,还与连接设备本身有关系。有些手机在使用过程中遭到磕碰、摔落,设备的无线信号接收器出现损坏或者老化等情况,会影响网速,也可能会出现无法上网的情况。
(6)手机有网络连接不上扩展阅读:
挑选无线路由器的注意事项:
1、千兆网速与千兆网口
能提供"千兆网络"传输,"光纤必备"等字眼,是厂商对于家庭宽带100M及以上的消费者推出的产品。由于宽带提速降费,许多城市的宽带套餐已经100M起步。只有配备千兆网口的无线路由器,才能发挥100M及以上宽带的全部威力。如家中是200M宽带,家中路由器的网口是百兆的,则最多能享受到100M的速率。
有的厂商打起了"千兆网络"字眼的主意。比如有的号称自己是"千兆路由",实际则配备的是百兆网口,无线网络速率也是300Mbps+867Mbps。那它是怎么成为"千兆"路由的呢?由于双频并发的情况下,无线传输的最高速率为1200Mbps,就称自家产品是千兆路由,这是一个让人很容易掉进去的大坑。
2、是5GHz频段不是5G
另一个坑是有关于5GHz的。在厂商的宣传中,我们经常能够看到双频无线路由器这个词。从正确的角度说,双频无线路由器拥有2.4GHz和5GHz两个频段供消费者使用。有些厂商在宣传上可以隐去了5GHz中的"Hz"字眼,直接标明5G频段,让人容易和现在非常流行的移动通信的5G概念混淆。
导致消费者以为自己购买了更快的5G路由器。而真正的5G路由器,现在还没有开始正式商用,消费者一定要明确概念,小心入坑。
3、不存在更会穿墙的无线路由器
"穿墙王"、"更会穿墙的路由器"??,看到这些词汇,消费者往往感觉自己会被戳中痛点。因为家中无线信号不能全面覆盖,是个一直让自己头疼的问题。于是,一些不法厂商便在无线信号强度上动起了手脚。
无线信号的强度,主要由无线路由器的发射功率决定。在中国销售的无线路由器,都应遵守国家标准,即发射功率不超过100mw,厂商的穿墙王,会私下调高无线路由器的发射功率,而不是从信号算法上入手从而提高信号强度。过高的发射功率,会使辐射值增加,更有甚者甚至会影响使用者的身体健康。