手机视频为啥总提示网络不可用

㈠ 手机网络连接上不可用是怎么回事

若是使用的vivo手机，指的是使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保核颤行手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

中国四大运营商的联系电话洞碰，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网改哗络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

7、重新搜网
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

若是指的手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

㈡ 为什么我显示上网服务不可用

如果我们正在使用手机上网看视频或者玩游戏，突然看到了“网络连接不可用”这样的提示，肯定会非常懊恼，那么手机提示网络连接不可用究竟是怎样造成的呢？又该如何解决呢？一起来学习一下吧！

问题一：运营商网路问题。
如果最近手机上网经常出现这样的提示，那有可能是运营商网络本身问题，有可能是附近的网络基站出现故障。一般这种故障运营商都会及时高效解决掉，以避免影响更多人正常上网。

问题二：周围有网络屏蔽设备。
如果在我们使用网络的周围有网络信号屏蔽设备，那也有可能会导致你手机上网时出现这样的提示。这种情况一般出现于有大型考试的地方，比如高考中考的时候，各个考点周围的网络信号会因为考场网络屏蔽设备而受到影响。

问题三：手机网络设置问题。
出现这种问题，也有可能是自己或者别人一不小心修改了手机的网络设置，导致手机上网出现问题。如果是这种问题，我们就要打开手机设置，找到网络相关设置，恢复默认网络设置。恢复之后，再尝试使用网络，看网络是否恢复正常。

问题四：手机欠费问题。
如果你使用的是手机流量上网，当你手机欠费后也会影响你使用手机数据正常上网。解决办法当然是尽快交齐话费，然后看网络是否恢复正常，如果还不行，可将手机重启后再进行尝试。

问题五：手机硬件问题。
手机上网经常出现这样的提示，也有可能是手机本身硬件出现了问题，我们可以将手机卡拿出来，换个手机对此问题进行验证，如果确认是这个问题，那只能维修手机或者更换新的手机了。

问题六：路由器问题。
当我们连接WIFI时出现这样的问题，有可能是路由器使用时间过长，可尝试重启路由器看看是否依然存在此问题。如果重启路由器后问题依然存在，那则有可能是其它原因，我们可以逐个进行排除。

综上来看，当我们使用手机上网被提示“网络连接不可用”时，有可能是以上几种问题造成的。遇到此问题我们要积极寻找问题原因，找到原因后对症下药解决问题就可以了。