① 为什么我的手机突然从4G网变成了2G网，还不变回来了，一直都是这样
如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G:
（1）您可以进入信息界面，点击三个点或四个点，进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后，当副卡收到彩信时，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
（2）如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时，即可实现两张卡同时工作。
2.请确保启用4G开关
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，无需设置。
3. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置。
6.请还原网络设置
您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
（2）手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁。
8. 建议及时更新到最新系统版本
建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时更新手机系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
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② 我的手机上原本4G的，然后不知道为什么变成2G 3G打电话说是无服务手机没有问题我在的地方网络很好
若手机没有信号或屏幕上显示无服务或紧急呼叫的提示，建议：
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作
方式可能略有不同）。
3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前
请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
③ 为什么有时手机会突然变成2g或3g网络
首先排除外来的原因
1.
手机网络由营运商设定当前网络优先连接为4G/3G/2G，因为没有4G和3G网络所以才显示2g网络
2.
手机不支持4G或者没有打开4G开关，然后当地要有4G网络覆盖，还得要有4G手机卡，并且开通了4G套餐，满足以上情况后。
3.
再来分析为什么手机的4G网络有时候会突然转换成2G，有可能是以下原因：由于3G和4G比2G建设的晚，所以站点大部分地方要少一些。2G使用的是900MHz的频段，3G使用的是2000MHz的频段，4G使用2600MHz的频段。频段越高，穿透效果越差，室内覆盖也就越不好。这也解释了为何目前4G网络在有些封闭的地方接收不到信号的问题，因为穿透力不够，即使是在城市中，进入封闭环境的手机就只能接收到覆盖进度最佳、信号穿透性最好的2G网络。不同制式的容量和干扰也是不一样的。
4.
2G和4G在物理层使用的技术都是自干扰技术，简单来说就是共享带宽，用户越多，相互间的影响越大，小区的总体容量就越低。当基站发现用户的信号比较差或者网络的容量不够的时候，网络就会让手机重选或者切换到低阶制式的网络频段中，这样可以保障高阶制式的整体体验。还有一种情况就是运营商需要保障已有的投资，策略性的分配用户。
5.
当运营商新建了新的4G网络后，不会立刻希望所有的用户都在4G上，也希望2G、3G也能够被充分利用。所以会使用一些策略控制用户仅工作在2G，或者3G网络上，因为一些运营商存在重新布网的情况，如果将所有用户资源都放在新建的网络中，那么此前的建设就浪费了，也会造成高频网络的拥堵，不利于用户体验。
④ 手机信号为什么会在2g.3g.4g之间自动切换
你好，那是因为移动运营商2G/3G/4G的覆盖情况决定的，就是说有的地方有2G有的地方可以达到3G有的地方是4G，所以当没有4G网络覆盖的时候手机自动会切换到3G覆盖的地域，手机的数据流量设置是可以自动切换功能的，所以在3G没有的地方自动切换到2G，在4G没有的地方自动切换到3G，是因为网络覆盖的问题。
⑤ 手机老是提示切换成2g3g4g
手机2G/3G切换网络的方法如下：待机-应用程序-设定-更多设置（更多网络）-移动网络-网络模式，然后根据您的需要选择即可。电信、移动定制机（3G手机）不支持2G/3G网络切换，默认首选3G网络，当该区域未覆盖3G信号，则自动转为2G。
⑥ 手机数据网络4G变3G或2G的原因分析
手机数据网络4G变3G或2G的原因如下：
1、手机发热，由于手机充电时或者手机在使用过程中，手机容易发热，这会导致手机信号不稳定。
2、自己所在的地方没有4G网络覆盖，自己可以试着走到空旷的地方看看。
3、运营商需要保障已有的投资，策略性的分配用户。当运营商新建了新的4G网络后，不会立刻希望所有的用户都在4G上，也希望2G、3G也能够被充分利用。所以会使用一些策略控制用户仅工作在2G，或者3G网络上。
4、手机软件冲突，手机安装的软件之间或软件与系统产生冲突，这样就会导致手机卡顿，同样会导致手机信号不稳定。
5、手机欠费了，这时最常见的情况，手机欠费后就不能正常使用网络了，决解的唯一办法就是赶紧去缴费。
6、手机自身天线原因，手机使用久了，可能会导致手机一些硬件的损坏，其中可能包括网络天线。