可检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。
盒连接电视提示无信号的原因与解决方案：
1、查看电视是否调试到HDMI频道输出，有的电视是多个HDMI接口，连接和输出的要一致才可。
2、电视HDMI的接口可能氧化，用酒精蘸棉签擦拭一下。主要是中间的铜片部分。多人遇到这种情况，擦洗以后已经正常使用。
3、查看盒子是否开机开机后会有小灯亮起，一般数秒至数十秒电视即可接受到信号。
4、盒子连接好后，电视和盒子都重新启动试下
5、接触不良或HDMI连接线出现问题，更换线进行测试。或换电视连接测试。
6、盒子电源线USB端直接接有线电视盒子USB端，虽然也可供电，有可能电压不稳之类情况，最好替换原装电源线测试。
备注：盒子连上电视及网络设置
第一步：安装演示
1、连接盒子与电视：将HDMI线两端分别连接盒子与电视的HDMI接口即可；如果您家里是老式电视机，可自行购买AV转接线，将黑色的一端接入机顶盒AV接口，另一端按黄白红颜色对应接入电视机AV接口。
2、连接电源：电视机与盒子分别接上电源，遥控开机即可。
3、开机选择信号源：开机后，用电视机遥控器选择输入源，若使用HDMI线连接，请将信号源切换到HDMI制式，若使用AV线链接，则选择AV制式。
第二步：网络连接
1、有线网络连接：只需将网线两端，分别插入机顶盒和路由器网口即可
2、无线WIFI连接：开机进入系统首页后，使用遥控器进入系统设置->网络设置->打开无线WIFI，选择自家的WIFI热点，输入密码后，选择连接即可。
Ⅲ 移动宽带电视咋无信号，咋弄
首先可以移动高清盒子遥控器进入电视设置选项页面里面会看到一个网络设置，点进去以后看一下有没有连接无线网，如果用的是有线网络连接检查一下连接口有没有插好。1、首先你要查看一下网络设置是否连接好。电视机是否显示网络连接好，如果显示网络连接好那就没有问题，如果没有显示的话，建议进行一下网络测试。2、一般电视机盒子在设置界面都会有一个网络测试功能检查一下能否正常联网，如果不能正常联网的话，检查一下该网络是否正常，如果不正常的话就是网络的问题，如果正常的话再检查一下路由器设置有线连接的机盒要检查是否出现接触问题。3、没有信号就肯定是网络的问题还有一种情况下，就是没有缴费，网络到期了没有缴费而造成没有网络。需要缴纳网费，电视机就能够有信号。4、一般情况下电视机没有网络就会没有信号的需要将网络连接一下，看一下是不是接口出现松动的情况，重新连接好就可以接收到信号。进入网络测试以后你也可以测试网络强度，如果网络强度太弱的话，可以及时向有关部门反映一下。