① 中国移动宽带怎么退订
手机拨打移动客服热线10086转人工服务进行退订。
发送0到10086移动短信系统,会收到相应的一览信息,选择适合自己的,并把相对应的代码回复给中国移动系统信息,很快就会解决问题。
网络搜索中国移动网上营业厅,点击官网。
打开个人中心,不知道自己SIM卡密码的就注册移动网上营业厅账号,知道的直接输入手机号,然后输入密码选择登陆。
网上营业厅菜单下找到,查看业务办理,选择点击,可以看到目前所有有关收费的增值服务和套餐,当然免费的也可以查到,选择不需要的,弹出确认框,进行确认退订和取消。
② 移动宽带能退掉吗
根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。
③ 移动的宽带中途不用了可以退吗
不可以。根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。
1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。
2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。
3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接。
退订宽带可通过以下几种方式取消业务:
1、携带本人的身份证原件,到移动公司营业厅办理销户。
2、登录移动官方网络沟通100,办理预销户。
3、拨打移动官方客服电话10086,进行宽带预销户。
办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法:
1、涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。
2、涉及到销户代办:代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办。
3、客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。
4、预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户。
④ 移动宽带退不了怎么办
不断向工信部投诉。
投诉要说明情况,网速慢达不到带宽,高峰断网严重,影响工作等等。
这种情况移动宽带是时时刻刻发生,他们也知道。
然后诉求就是全额退款,一次不行两次投诉、三次投诉,三次后基本上移动营业厅会主动让你去退款了。
⑤ 怎么退移动宽带
联系给你联网的负责人,跟他说清楚情况,如果不搭理你,你就去举报。
⑥ 怎么取消中国移动的宽带
带上中国移动的设备到当地营业厅可以直接办理取消宽带。
中国移动宽带一般指中国移动铁通宽带。中国移动铁通家庭宽带业务是中国移动和铁通公司合作推出的家庭上网服务。
产品包括:集团WLAN,互联网专线,语音专线,电路租用,GPRS企业接入等。
(6)移动网络退怎么办扩展阅读:
宽带使用注意事项
1、长时间不上网时,请关闭设备(MODEM、电脑、交换机等)电源。遇雷雨天气,建议不要上网,并断开电脑和上网设备的电源,以免遭雷击损坏。
2、请在电脑上安装必要的网络安全防火墙和杀毒软件,并经常更新其病毒数据库,实时扫描病毒。请不要运行从可信度低或非正式的网站上下载的软件,不要打开来历不明的email 中的附件。
3、断网时请不要直接关闭电脑或宽带猫电源,请点击拨号连接的图标,然后选择“断开”。
4、防火墙或IE浏览器设置不对。检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等,停止运行这类软件后,再上网测试,看速度是否恢复正常。
如果上网不稳定,可以尝试先关闭防火墙,测试稳定与否,在进行相应的设置。另外防火墙引起或IE浏览器出现故障,也可导致可以正常连接,但不能打开网页。
⑦ 移动宽带退网的问题
移动宽带糟糕透了,总掉线。办理退宽带种种刁难,真窝心!
⑧ 移动的宽带如何退订
移动宽带业务退订方法:
1、到移动公司营业厅办理销户,带上身份证原件。
安装移动宽带的时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,才可以正式销户。如果是销户代办,需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。
如客户包年到期未使用(未产生流量),可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;如用户对费用有疑问,您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3、拨打移动10086进行宽带预销户。
预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。