Ⅰ 电视机连不上网络,手机可以连上
电视机连不上网络，手机可以连上解决方法如下：
1、检查Wi-Fi的密码；当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
2、网线连接；一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
3、重启路由器；在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新连接WiFi进行连接。
4、重启电视；有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次连接WiFi进行尝试。
5、查看WiFi信号；有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。
6、如果上述方法没能帮到你，可能是电视中WiFi接收器损坏，可以联系客服进行维修。
Ⅱ 电视机连不上网络,手机可以连上
电视机连不上网络，而手机可以连上，可能的原因和解决方法如下：
电视机无法连接到网络，但手机却能正常连接，这种情况通常是由电视机的网络设置或硬件问题引起的。详细来说：
1. 网络设置问题：电视机可能没有正确配置网络设置，如IP地址、DNS服务器等。这可能是因为用户更改了网络设置后没有正确保存，或者电视机在尝试连接到网络时出现了错误。解决这个问题的方法是检查电视机的网络设置，确保所有设置都是正确的，并且与路由器的设置相匹配。如果不确定如何设置，可以尝试将电视机恢复到默认的网络设置，然后重新连接网络。
2. 无线信号问题：电视机可能无法接收到足够强的无线信号。这可能是由于电视机的无线接收器灵敏度不够，或者无线信号被墙壁、家具等物体阻挡。解决这个问题的方法是尝试将电视机移动到离路由器更近的位置，或者减少电视机和路由器之间的障碍物。此外，也可以考虑使用有线连接来替代无线连接，以提高网络的稳定性。
3. 路由器问题：路由器可能设置了某些限制，导致电视机无法连接。例如，路由器可能启用了MAC地址过滤或访问控制列表，阻止了电视机的访问。解决这个问题的方法是检查路由器的设置，确保没有启用任何会阻止电视机连接的功能。如果有必要，可以尝试重启路由器来清除任何可能的连接问题。
4. 电视机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是电视机的硬件出现了故障。例如，无线接收器可能损坏或老化，导致无法稳定接收信号。解决这个问题的方法是联系电视机的制造商或售后服务中心进行维修或更换。在寻求专业帮助之前，也可以尝试将电视机恢复到出厂设置来排除任何可能的软件问题。