A. 华为手机移动网络经常断网,半天打不开网络
使用不支持2G/3G通话功能的移动数据卡
联系运营商确认您使用的SIM卡是否只支持移动数据,不支持2G或3G下的通话功能。如果您使用的SIM卡不支持2G/3G通话功能,手机可能会周期性搜索2G/3G网络,导致4G网络周期性断开。建议您使用支持通话功能的普通SIM卡。
使用支持通话功能的普通SIM卡
如果您使用的是支持通话功能的普通SIM卡,则有可能是网络信号不稳定,建议您前往网络信号稳定的区域尝试。
如还有问题,建议尝试重置APN和还原网络设置:
下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置
还原网络设置后再尝试进行连接:
EMUI5.X:设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置
EMUI8.0及以上:设置>系统>重置>还原网络设置
Magic UI 2.0/2.0.1:设置>系统>重置>还原网络设置
若仍不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
B. 我用移动的手机卡上网为什么老是掉线,跟手机有关系吗
建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修