A. 你好,,我的手机没有停机但是连不上网络是怎么回事呢谢谢
1、确认手机是否欠费
手机在欠费后是无法进行正常的上网的,所以如果手机明明有信号,什么问题都没有,就是无法使用移动数据网络上网的话,建议大家拨打运营商的电话,确认一下手机是否存在欠费的情况,如果真的是欠费了,就赶快充值,以免耽误正常的上网需求。
2、重启移动网络开关,然后尝试一下手机是否能够正常上网。
3、重启手机
将手机进行重新启动,手机成功重启后,在打开手机的移动数据开关,尝试是否可以上网。
4、关闭手机WIFI
找到【WLAN】开关,进行关闭。因为手机在连接到公共WIFI网络后,是不会使用移动数据网络进行上网的。
5、重新插拔SIM卡
将手机的SIM卡从卡槽中取出,然后再重新装回,尝试手机是否能够正常上网。
(1)手机未欠费为啥连不上网络扩展阅读:
手机常见故障检修:
故障现象:手机显示卡已禁止
一、故障原因:
1、手机系统双卡管理出现错误导致。
2、手机卡是一张停用的卡,已经被手机网络运营商注销。
3、手机卡没有插好。
4、手机设置的问题。
二、解决方法:
1、建议将手机卡换一个手机试一下。 如果手机卡可以正常使用,那就是手机出了问题,建议将手机进行维修。
2、建议将手机进行恢复出厂设置试一下。
3、手机卡还是被禁用,就有可能是手机卡被锁了,建议到营业厅进行解锁。
4、手机SIM卡偶然原因,网络信号覆盖区域无信号后,未能重接搜索网络并册,此时可以重新手动搜索网络注册。
5、手机SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因,此时可以更换所处位置到空旷区域,然后查看手机信号格显示,如更换位置后显示正常,可以致电网络运营商服务电话,进行反馈与投诉。
B. 我的手机没有欠费,也有流量,可是一直连不上数据网,为什么
如您手机没有欠费且还有剩余流量,但依然无法正常上网,请检查如下情况:
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3.确认是否已设置好手机参数;
4.检查手机卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查手机卡是否有故障,或换卡测试;
5.检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
——————————————————————————————————
【活动推荐】
优惠大赠送!4G全国套餐存费送优惠、4G全国组合套餐流量话费包长期8折、全国流量半年包8折劲减! 4G主副卡,一人付费,全家打!还等什么,点击下列相应链接进行办理吧!
【4G全国套餐】:http://t.cn/RU3lGqP
【4G全国组合套餐】:http://t.cn/RU3lGr0
【全国流量半年包】:http://t.cn/RU3lqpB
【4G主副卡】:http://www.10010.com/02upy
C. 华为手机没欠费移动数据连不上网
有以下几个情况:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
D. 为什么手机没欠费,但还是没有网
手机无法正常上网原因及解决方法:
1.【转套餐】如果是2G、3G升级为4G套餐,需要您重启一下手机才可以哦!
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可移动一下地点再上网测试。
3.【上网慢】如您使用5G/4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM)速率相对较慢。建议您查看并切换手机网络模式再上网测试。
4.【状态异常】手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常,需号码恢复正常状态方可上网。您可查询号码当前状态。
5.【流量封顶】当月总流量超过封顶值会自动关闭网络,您可进行解除流量封顶,然后重启手机即可正常上网。
6.【手机欠费】充值话费或流量包后,可重启手机后再次检查上网状态。
7.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好,您可尝试更换手机测试,如仍无法上网,您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
8.【国际漫游上网设置】如漫游国外无法上网,您可选择手机菜单,选择“工具”>“设置”>“手机”>“网络”>“运营商选择”>“手动”,此时手机会对当前可选网络进行搜索,并将结果显示在手机屏幕上,您根据需要选择,确认即可。不同的手机手动选网方式不同,具体设置方法请见各手机说明书。
如有疑问请点击<a href="https://u.10010.cn/qALCW" title="https://u.10010.cn/qALCW" target="_blank">https://u.10010.cn/qALCW咨询 。