如果手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，三星手机一般建议进行以下操作：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
② 手机显示无法连接请检查网络设置
若手机无法通过移动数据上网，解决方法如下：
1、下滑屏幕顶帘开启移动数据；
2、若完成上述操作后仍无法连接，应重置手机上网参数，依次点击“设置”、“移动网络”、“接入点名称”、“更多“、”重置为默认设置“选项；
3、更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题；
4、将手机升级至最新版本；
5、若无效，请备份手机中数据将手机恢复出厂设置；
6、若完成上述操作仍未解决，应去手机售后进行维修。