❶ 我的手机上显示4g,但是用不了网,这为什么
如您使用的联通号码无法正常使用网络,您可先按照以下情况排查:
1、信号问题,可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用。如附近用户均无法正常使用,可联系客服核查是否可能是基站故障导致的;
2、手机卡故障问题,可重启手机或更换手机试试,看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用,可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试;
3、手机故障问题,可联系手机售后部门检测手机,建议先检查是否是手机设置问题导致的;
4、手机号的对应网络功能是否正常开通,可拨打联通客服人员核查;
如排查以上情况还无法使用,您可联系联通客服反馈此问题。
❷ 手机有4g信号但上不了网络
下面简单分析一下相关影响因素及解决措施👇
1、手机故障导致的手机有4G网络却上不了网,需要去售后维修手机。
2、手机卡未开通数据流量功能时及时有4G信号也不能上网,需要拨打人工客服开通或者去营业厅开通。
3、手机软件设置导致的有4G网络而不能上网,因为有些软件具有限制手机上网的功能,所以需要正确设置相关选项。
4、网络故障导致的手机有信号而不能上网,当为手机提供信号的基站出现故障时,手机就有可能会收到4G网络却不能上网,需要向通信运营商反映由运营商派技术人员维修。
【开了4G移动网络,无法上网怎么办】
1、确认手机是否连接了无线WiFi。
很多人的手机都开启了自动搜索WiFi功能,当有WiFi的时候,手机会自动连接WiFi。当手机连上一些没有信号和无法上网的WiFi时,自然连不上网络,就算开了移动4G网络也没办法。
2、确认SIM是否有问题
SIM卡是手机上网的关键。首先查看SIM是否能正常,能否查询到手机运营商。然后查看自己的手机是否欠费、停机等原因。还有一个大家经常忽视的地方就是查看信号栏状态网络正常,插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。
3、网络参数出错
很多人都不知道飞行模式到底如何使用,飞行模式可以帮助你的网络信号重新启动,避免出现参数错误。手机开了移动网络无法上网,首先关闭并再次开启移动网络,看是否能上网,如果无法上网那可能就是网络参数。解决方法也很简单,先打开手机飞行模式,再关闭就好了。
4、系统问题
如果以上方法还没解决上网问题,那可能是你的手机系统出现了运行错误或者不兼容。导致的原因可能是下载流氓软件、升级手机系统硬件和系统不兼容。对于这种情况只能通过手机刷机或者恢复系统解决。
❸ oppo手机有显示4g却不能上网
若多个或所有应用无法使用数据网络上网,您可尝试以下方法处理:
1、金属或镀金保护壳对信号有一型孙定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。
2、建议您检查手机是否穗谈已打开数据网络开关,是否设置了禁止所有应用使用数据网。
3、建议您重置APN接入点,进入“设置>(移动网络)SIM卡与流量管理>选择一张SIM卡>接入点名称>点击右上角“:”重置接入点”。
4、若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。
5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试,排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。
6、建议您将系统版本更新至最新尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。
温馨提示:若您在境外需使用国内流量上网,需开启数据漫游开关。卜族链
❹ 手机有4g信号但上不了网络怎么办
若使用的是vivo手机,可按以下方法排查处理:
1、打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易埋派搭受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、请进入设置--其他网络与连接--(V-P-N),查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关弯拿闭后再尝试。
6、请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。
8、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务;进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
9、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再羡肆进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
10、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。