❶ 手机显示4G无法上网
若使用的是vivo手机,手机不能使用4G网络的可以按照以下方法进行排查:
1、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡;
2、查询使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐;
3、确认当地是否覆盖SIM卡所属运营商的4g网络,还可更换网络环境观察看看;
4、查看手机是否启用4G网络模式,进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看,部分机型需在拨号盘输入:*#*#2288#*#* 查看;
5、将数据网络关闭,等待几分钟后再重新打开观察;
6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),选择“重置为默认设置”,然后关机重启试试;
7、将手机网络重置一下,先将网络设置为2G,待网络稳定后,再设置为4G,然后重启手机即可。
❷ 移动4g盒设备没有连接网络故障怎么处理求大神解答,
电脑上不去,主要是网卡驱动、无线服务的问题。
无线网络设置、排障步骤:
①无线网卡驱动没更新或者不匹配。
解决办法:开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→网络适配器→右击无线网卡→更新驱动程序软件→按部就班完成更新。
②无线网络服务未开通。
解决办法:开始→控制面板→管理工具→服务→Wireless Zero Configuration→启用
③有的笔记本有开启、关闭无线网络的物理开关或者快捷键Fn+F2,关闭一下,再重启即可。
④无线路由器的讯号差:
解决办法:发射距离是有限的,如果还有墙角,信号也会衰减,这个差异往往会被用户所忽略,先缩短距离,逐步拉开距离。
⑤本地连接受限制等故障。
解决办法:开始→控制面板→网络连接→无线网络→属性→查看里面的tcp/ip协议-中ip地址和DNS地址是不是自动获取,如果不是改为自动获取。
❸ 中国移动4g接入点设置方法
1. 打开手机设置菜单,定位到“无线和网络”或“移动网络”部分。
2. 在该部分查找“接入点名称”(APN)选项。
3. 进入APN设置,查看是否存在中国移动的4G接入点。
4. 如果没有,点击“添加新APN”或类似选项以创建新的接入点。
5. 在新建APN中,输入以下信息:
- 接入点名称:自定义,例如“中国移动4G”。
- APN:输入“cmnet”。
- 用户名和密码:通常留空,除非有特殊要求。
- MCC(移动国家代码):通常为460。
- MNC(移动网络代码):通常为02。
6. 保存设置并退出。
7. 重启手机或关闭移动数据后重新开启,确保新的4G接入点被激活。
8. 如果无法连接4G网络,或连接到错误的网络,检查APN设置是否正确,并联系中国移动客服获取帮助。
通过以上步骤,用户可以正确设置中国移动的4G接入点,确保享受到高速的4G网络服务。
❹ 为什么手机4g信号满格却无法上网
若使用的是vivo手机,不能使用4G网络的排查方法如下:
1、进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--移动/联通/电信--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
*注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
❺ 移动网络显示4G,却无法上网
1、重启手机;
2、从屏幕顶端向下拖动(或从下向上拖动),确定“移动数据”为开启状态,“WLAN”为关闭状态;
3、进入手机设置-连接-更多网络-移动网络-移动数据(开启)-接入点名称-菜单键-重置为默认值即可(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准);
4、设置后仍无法上网,建议换机换卡测试。
❻ 移动4G无线网盒为什么无法连接电脑
电脑上不去,主要是网卡驱动、无线服务的问题。
无线网络设置、排障步骤:
①无线网卡驱动没更新或者不匹配。
解决办法:开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→网络适配器→右击无线网卡→更新驱动程序软件→按部就班完成更新。
②无线网络服务未开通。
解决办法:开始→控制面板→管理工具→服务→WirelessZeroConfiguration→启用
③有的笔记本有开启、关闭无线网络的物理开关或者快捷键Fn+F2,关闭一下,再重启即可。
④无线路由器的讯号差:
解决办法:发射距离是有限的,如果还有墙角,信号也会衰减,这个差异往往会被用户所忽略,先缩短距离,逐步拉开距离。
⑤本地连接受限制等故障。
解决办法:开始→控制面板→网络连接→无线网络→属性→查看里面的tcp/ip协议-中ip地址和DNS地址是不是自动获取,如果不是改为自动获取。
❼ 为什么4g信号满格还是没有网
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 请确保手机卡未欠费停机
请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费,请先充值话费后尝试联网。
2. 请确保上网的电话卡设置正确
(1)请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
3. 请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
4. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标,可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
5. 变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
6. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
7. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
8. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
9. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
10.尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
(1)建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。