A. 买了一个一加手机,我用移动4g卡,但上网死慢死慢的,怎么回事啊
首先 正常的一加手机 支持移动的4G网络 而且你也说使用了4G的手机卡 ,正常的4G网络根据换算,理论峰值在100mbpS大致就是每秒12.5M左右如果达不到这个速度或者差距过大那么首先就需要考虑两件事,一 你所处的地点是否有移动公司的4G网络,简单的说 就是手机右上方是否有4G网络的标示?如果接收不到4G网络那么即使使用的是4G终端及4G手机卡在不具备网络信号的情况下系统会切换到下行就是2G或3G网络上网网速自然下降许多;
二更换其他的手机卡再上网尝试如果同等情况下能够搜索到4G网络信号并且使用的是4G的手机卡就需要考虑终端的问题可以到售后去检测一下。
B. 一加手机用移动数据上网慢怎么办
若您使用的是一加手机,无法使用数据流量上网,建议按照以下方法操作:
1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试;
2、确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等;
3、确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果SIM卡不是本地卡,可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】,然后启用【数据漫游】。
4、检查是否设置流量套餐限额,您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。
5、确销世认是否打开了流量节省开关,您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】,关闭开关尝试;
6、建议您重置APN接入点,进入“设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点”;
7、若在人流密集或信号较差的地方册斗伏,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试;
8、如果是某个应用无法按使用移动数据,可按以下路径查看:【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权州携限管理】,点击对应的应用查看网络权限设置情况。
此设置中包含4个选项:
【WLAN与移动数据】:该应用可以使用移动数据和WLAN网络;
【WlAN】:该应用可以使用WLAN网络,但不能使用移动数据;
【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用WLAN网络;
【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和WLAN网络。
9、如果问题仍然无法解决,建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置,路径:【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【还原无线设置】
如果上述操作未能解决您的问题,建议联系一加客服获得更多帮助。
C. 一加手机数据网络上网好慢
若您使用的是OPPO/一加手机(ColorOS 系统),无法使用数据流量上网,请先确认是单个或所有(多个)应用无法上网:
多个/所有应用无法使用流量上网
1、取下金属或镀金保护壳
电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。
2、确认是否在特殊区域
若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。
3、换机、换卡测试对比
若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理。
4、检查手机状态
(1)确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。
(2)确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往“设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 选择一张SIM卡 > 启用 数据漫游”。
(3)检查是否设置流量套餐限额,您可以在“设置 > SIM卡与流量管理(移动网络)> 流量管理 > 流量限额”中查看是否设置了流量上限。
(4)若使用了5G,关闭5G试一下,进入“设置 > SIM卡与流量管理 (移动网络)> 选择使用的SIM卡 > 启用5G”将开关关闭。
(5)确认是否打开了流量节省开关,您可以进入“设置 > SIM卡与流量管理 (移动网络)> 流量管理 > 流量节省”,关闭开关尝试。
(6)进入“设置 > 系统设置 > 日期和时间 > 自动设置时间”打开"自动设置时间"开关。
(7)若手机连接了专用(VPN)网络,建议您关闭专用网络。
5、重置APN接入点
进入“设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角”:“重置接入点”。
单个/部分应用无法使用流量上网
1、查看是否禁止了该软件的上网权限
您可进入“设置 >(移动网络)SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理”,点击对应的应用查看网络权限设置情况。
此设置中包含 4 个选项:
【WLAN与移动数据】:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;
【WLAN】:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;
【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;
【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。
2、确认其他手机是否可使用该软件
若其他手机使用该软件也无法正常上网,则可以确认是软件本身问题,建议您联系软件方客服反馈处理。
3、卸载重装应用
将无法正常上网的应用卸载重装后,重启手机确认是否恢复(卸载软件会导致数据资料丢失,建议您谨慎操作)。若手机安装了三方安全类、网络类、加速器类等应用,建议关闭或卸载尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
D. 为什么我的一加6网速这么慢
如手机出现上网慢的情况,请检查是否存在以下情况:
【1】请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢;可更换支持联通4G、3G网络的手机测试;
【2】请查看手机的信号强度,如信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;可换个地方测试并留意身边使用联通卡的用户是否可以正常使用;
【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系,可换机测试。
E. 为什么感觉一加手机网速好慢
用户出现网络信号不稳定的情况,有以下几点方法排查1.先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持运营商快速网络2.查看周围的其他运营商用户是否有出现相同的情况,3.换机换卡试一下4.拨打当地运营商客服咨询下当地是否有网络问题。