通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
❷ 手机出现无法访问移动网络是啥原因
如果手机无法访问移动网络,这很有可能是因为手机信号不好,或者是手机欠费,导致手机无法正常的上网
❸ 手机好好地突然无法访问移动网络怎么回事
可能是设置问题,可以参考下面方法处理看下,以安卓手机操作为例:
1、首先我们在手机桌面点击【设置】图标,打开设置界面,如图所示。
❹ 手机卡显示无法访问移动网络怎么回事
手机卡显示无法访问移动网络,那是不是你将手机移动网络关闭了?所以说搜索不到吧!
❺ 移动手机卡无法访问移动网络怎么办
没有信号有以下三种原因:移动基站问题;手机系统问题;手机卡问题。针对以上三个问题可以采取以下方法处理:1、先查看下周围朋友用移动手机是否有信号,如果其他人手机也无信号那就有可能是当地网络基站问题,建议联系当地营业厅处理。2、用手机卡插其他朋友的移动卡试一下,如果插其他卡也不行那就有可能是手机系统问题,建议联系手机售后。3、如果插其他卡都是有信号的只是插自己的卡不行,那就有可能是自己卡的问题,建议带着手机卡去当地移动营业厅检测
❻ 有卡无法访问移动网络怎么办
移动手机卡无法访问移动网络的解决方法,可以通过以下步骤操来实现(以安卓手机为例):
1、在安卓手机桌面上,点击设置图标进入。
❼ 为什么会显示无法访问移动网络,怎么办
如果是你的手机显示无法访问移动网络的话,有两种可能,要么就是你的手机已经欠费了,所以没办法再继续使用,还有一种可能就是你的卡槽那里坏掉了,可能手机需要修理一下