移动网络和wifi频繁掉线

① 为什么移动网络连接WiFi老是掉线

移动网络连接WiFi老是掉线可能有以下几种原因：

首先，如果在15分钟内没有进行网络访问或者流量传输，系统会自动断开连接，需要重新连接。这可能是由于网络稳定性较低或网络使用情况不佳导致。

其次，如果所处的环境信号不稳定，系统无法持续识别到WiFi网络，同样会导致断线情况。在信号强度不强的区域，WiFi连接可能会频繁掉线。

除上述原因外，掉线问题还可能与终端设备本身有关。比如设备的驱动程序出现问题、系统故障或者网络设置不当等，都可能导致WiFi连接不稳定。

遇到这类问题，建议首先检查周围其他用户是否也有类似情况，如果大家都遇到问题，可能是网络本身存在问题，这时应该及时联系当地客服（拨打10086）反馈情况。如果问题只出现在个别终端，可能需要检查设备设置，比如尝试刷机重置设备，或者检查并调整网络设置，确保设备能正常连接和保持稳定。

确保WiFi连接稳定不仅需要用户自己注意设备状态和网络环境，也需要运营商提供高质量的网络服务。希望以上信息能帮助您解决WiFi连接问题，如果还有疑问，欢迎随时联系客服获取帮助。

② 手机网络老是不稳定怎么办

如果你使用的是华为手机，手机使用移动数据流量上网时，如果出现网络连接不稳定的情况，有多种原因，请您按照以下方法排查：
1. 区域频繁更换导致网络频繁断连
如果您的手机只是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况。
2. 某区域运营商网络质量差
如果您的手机只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断，如果其他手机网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3. 个别应用或网站频繁断连
如果您的手机只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
4. 套餐限速后上网卡顿，时断时续
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
5. 开启省电模式后，网络自动断开
省电模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络。这是正常现象，如果您比较在意上网体验，可以关闭省电模式。打开设置，在最上方搜索栏输入省电模式，点击跳转到设置界面，关闭省电模式即可。
6. 使用VPN后上网卡顿，时断时续
请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。
建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
7. 使用物联网卡、流量卡上网卡顿，时断时续
由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接，建议您联系相关运营商。
8. 将APN重置后尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
9. 将手机网络重置后尝试
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
如果经过以上排查后无法解决您的问题，建议请您提前备份好重要数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

③ 移动的宽带连了WIFI为什么老掉线

移动宽带WIFI掉线原因和解决方法：
1、移动网络信号不稳定。建议提升网络速度。
2、路由兼容太差，廉价的路由器功能有一定的限制，建议更换大功率正规产品。
3、无线网卡驱动问题。驱动不兼容也可能导致WIFI连接间歇性掉线，解决方法更换适配驱动。
4、设备问题，建议重启路由器和上网设备尝试。

5、WIFI覆盖率问题，建议上网设备尽可能靠近WIFI发射点。

④ 不管是WIFI还是移动网络总是出现断网

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议您：
1.将手机、路由器分别重启，重新搜索WiFi信号。
2.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
3.检查连接该无线网络的设备是否较多。
4.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

⑤ 为什么使用中国移动的WIFI总是掉线

电脑无法登录的情况如下：1）如果无线信号很弱，在无线网卡指示灯为黄色，甚至红色时，是比较容易掉线的。这时，请更换到网络质量较好的地方，进行上网。2）如果无线信号是好的，请看一下距离您身边很近是否有别的笔记本也在无线上网。由于相处较近的无线网卡在同无线信号产生交互的过程中，容易出现相互干扰，导致掉线频繁。3）如果在您身旁也有人在用笔记本电脑上网，则请将笔记本间的距离保持一定距离，以避免网卡间的干扰。此外，笔记本内计算机病毒发作、无线网卡故障、无线网卡驱动版本过老等原因均会导致掉线频繁。2、使用手机的客户如下：1）使用苹果手机出现此情况，是手机在锁屏状态下，手机终端与WLAN热点之间的无线连接会断开，15分钟内未使用，系统会默认客户已下线，需要重新认证登录。2）安卓手机出现此情况：进入设置-WLAN-点击菜单键-高级-选择在休眠状态下保持WLAN连接即可。3、排除以上情况，告知客户可能是所在地区使用WLAN的客户量较多造成网络拥塞，出现掉线情况，建议客户稍后再登录使用。

⑥ 无线上网和有线上网同时使用为什么总是掉线

1、无线干扰导致无线客户端掉线。

现象：无线路由器下有线连接的电脑上网正常，无线客户端掉线。

原因：开放环境下，无线易受到干扰，常见的干扰主要有两种：一是微波炉、2.4G无绳电话、无线鼠标键盘等电器的干扰，二是周围其他的无线路由器信号干扰。当干扰非常严重的时候无线客户端就可能会掉线。

解决：无线路由器摆放位置尽量远离微波炉、无绳电话等会对无线信号产生强烈干扰的电器，尽量选购非2.4GHz频段的无线鼠标键盘。

尝试更换无线路由器的无线信道避免与其他无线路由器产生强烈干扰；

另外当前5GHz频段目前相对比较纯净，可考虑采用5GHz频段的无线局域网技术802.11a/n设备替换现有2.4GHz设备。

2、无线路由器设置不当导致掉线。

现象：路由器下所有电脑或者部分电脑掉线，掉线时可以进入路由器管理界面，查看运行状态——WAN口状态，PPPOE拨号连接正常，在路由器管理界面菜单系统工具——诊断工具，ping外网所有IP地址提示正常连通。如下图所示。

原因：部分小区或校园宽带网络环境复杂，存在ARP欺骗问题。

解决：建议联系宽带服务商改善网络，杜绝ARP欺骗。

5、局域网ARP欺骗导致掉线。

现象：路由器下部分电脑出现掉线情况，一般情况下掉线电脑不能进入路由器管理界面，重启下路由器或是电脑一般能够短暂恢复，但是很快可能又会掉线。路由器下其他电脑上如果安装有ARP防火墙软件，会弹出ARP攻击的提醒。家庭环境下出现该现象的可能性很小。

原因：局域网中存在ARP欺骗，ARP欺骗分为欺骗网关和网关欺骗两种。

解决：ARP双向绑定，在电脑上可以安装ARP防火墙（如360ARP防护软件），路由器中绑定电脑的ARP信息，具体方法如不清楚，请致电我司技术服务热线400-8863400

6、无线路由器WAN口PPPOE连接断开导致掉线。

现象：路由器下所有电脑均掉线，掉线之后，电脑可以进入路由器WEB管理界面，查看运行状态——WAN口状态，PPPOE拨号连接断开。

原因：宽带线路不稳定。

解决：一般尝试重新连接即可恢复，如不能恢复或者恢复之后很快又出现掉线现象，请联系我们路由器之家。