手机只有wlan和移动网络

A. 为什么我的手机有流量开启了数据却不能上网，只能用wifi

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
2、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
3、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
5、请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
6、请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

9、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

B. 华为为什么会同时使用wifi和移动数据

一、手机如果开启WLAN+功能后，将智能选择网络连接方式
WLAN+开启后，手机会先对WLAN无线网或移动数据网络进行网络连接通畅性检测，智能选择出最佳网络的连接方式，当检测到WLAN卡顿时，手机可能会同时使用WLAN和移动数据网络连接，或者会选择手机的移动数据上网，所以会消耗移动数据流量。
如果您不希望在使用WLAN时同时使用数据流量，请将WLAN+功能关闭：打开手机“设置”，在最上方搜索栏输入WLAN+，点击WLAN+进入设置界面，关闭WLAN+功能。
二、EMUI10.0或Magic UI3.0 及以上版本的手机，开启了网络加速功能
某些应用支持开启网络加速功能，开启的应用可以同时使用WLAN和移动数据，以确保流畅的上网体验，这可能会消耗您的移动数据流量。
如果您不想使用该功能，请将网络加速功能关闭：打开手机“设置”，在最上方搜索栏输入网络加速，点击网络加速进入设置界面，关闭网络加速功能。
三、某些特殊应用，比如QQ、微信、支付宝、航班管家、网络、网上银行等，会消耗移动数据流量
特殊应用比如QQ、微信、支付宝、航班管家、网络、网上银行等，因安卓机制原因，即使连接WLAN，应用可能也会有使用数据流量的现象，通过手机设置无法直接解决，所有安卓系统手机问题一致。
该类应用一般不会产生较大的数据流量消耗，如果您有经常使用这类应用，且不希望在使用WLAN时消耗数据流量，您可以在使用这些应用时将移动数据关闭：从屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到移动数据图标，点击关闭即可。

C. 手机上方显示无线网和数据流量标志同时出现

这种情况是开启了网络加速功能，这种设计是为了在无线网速较慢的情况下借助移动数据网络，两种网络同时运行，加快上网速度。

以华为EMUI9.0为例，开启WLAN+会是两者网络标志同时出现，关闭的方法如下：

1、在手机桌面点击“设置”。

D. 华为显示同时使用无线网和移动数据

这是开启了WLAN＋功能，会自动对WLAN或移动网络进行连接测试，智能选择最佳或同时使用WLAN和移动数据网络连接，保证上网速度。可以在手机设置，WLAN，更多WLAN设置里面关闭。