Ⅰ 为什么手机数据连接老是中断
您好:
根据您的描述,您可尝试如下操作:
1. 重启手机试试,可能是运营商网络问题
2. 重置一下上网参数试试:设定--更多设置--移动网络--接入点名称--左下角菜单键--重置为默认
3. 换其他sim卡试试
4. 备份重要数据恢复出厂设置,排除软件方面的影响
5. 若有更新可用,升级一下系统软件试试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。
售后服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
Ⅱ 手机总是自动断网,必须要重启才能上网,怎么办
手机数据网络自动的关闭的原因及解决办法:
1、使用4G网络时,接收短信或接打电话,手机会进行网络切换,暂时中断数据网络,待短信接收完成或电话挂断之后会自动连接;
2、当前所处位置网络信号不稳定时,也会造成数据网络自动断开;
3、手机上使用了省电类软件或设置时,会对数据网络进行中断;
4、手机SIM卡出现异常。
如遇此情况,可先排除上述原因,若无改善,备份手机资料(手机号码、短信等)恢复出厂设置。
无法解决,请备份手机资料后携带你的手机、购机发票和保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。