hd移动网络为什么不能收到短信

A. 移动4G后面有个HD标志是什么意思

HD标志是v0lte高清通话的意思。

以oppor11打开v0lte高清通话操作为例：

1、打开手机桌面，如图所示，点击进入设置。

B. 手机卡网络正常为什么不能打电话发短信呢

操作工具：苹果11

操作系统：ios

1、打开手机桌面上的设置。

2、点击进入蜂窝移动网络。

3、点击页面上的蜂窝移动网络选项。

4、进入页面后，点击打开数据漫游按钮即可。

手机网络能用电话不能打，还有其他几个原因：

1、查看手机信号

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。

如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

2、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。

3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。

4、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。

5、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

6、对比测试

建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。

C. 手机电话短信都接收不到但可以打出去

温馨提醒：如果您的手机卡信号显示正常的情况下，低概率出现接不到电话，一般是当地运营商网络问题，建议您联系当地运营商。
如果您使用的是华为手机，手机高概率出现接不到电话，请您尝试以下方法进行排查确认：
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点或四个点，进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示：EMUI10.1.1路径：电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
温馨提醒：如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能，来电将转移到其他电话号码上，所以您接不到电话。
请点击拨号（或电话），点击右上角三个点或四个点，进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能（信号栏显示HD图标）
建议您重新开通VoLTE功能尝试：
VoLTE开户异常会导致接不到电话，建议您联系当地运营商，重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试，开通后重启手机生效。
提示：部分机型无VoLTE 高清通话开关，请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。
五、如果您使用的是5G手机，请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验。请您在非通话状态时，进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型：
如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据，关闭启用5G开关尝试；若关闭启用5G开关后问题解决，建议您将该问题反馈给运营商。
小提示：如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”，表示您的手机正在使用NSA网络，无需操作。

如果您的手机收不到短信，可以通过以下方法操作：
一、增强信息无法接收
短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收，可以通过以下方法操作：
1. 增强信息发送后对方收不到
您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。
2. 增强信息首次登录，收到的信息内容与增强信息业务无关
增强信息后台推送信息功能还有缺陷，所以在增强信息首次登录后，中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。
3. 增强信息消息显示乱码
（1）接收方手机不支持的增强信息。
温馨提醒：如果您发送的是文字内容，会通过短信的方式发送给接收方；如果您发送的是图片内容，会发送一个链接给接收方。
（2）转发增强信息某些消息类型（比如卡片、公众账号）到手机，会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺，导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。
4. 增强信息资费
发送方通过增强信息发送消息（增强信息状态：发送的信息底色为蓝色），如果接收方未处于增强信息登录状态，服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用，费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。
温馨提醒：确认发送的是不是增强信息，可通过信息详情查看，信息详情查看步骤：进入信息会话界面，长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情，在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息，其他类型为普通短彩信。
如果无法接收的短信类型是“普通信息”，请您继续排查。
二、部分短信无法接收
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。
1. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
（1）在隐私空间，进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。
2. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：
手机管家>骚扰拦截>右上角齿轮按钮/拦截规则>黑名单。
3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试：
手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人。
4. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
5. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
6. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。
三、所有短信无法接收
1. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
2. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
4. 请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。
5. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI：信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ，选择下方的还原默认设置
HarmonyOS：信息>四个点>设置>四个点，选择下方的还原默认设置
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4. 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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D. 为什么有的人手机通知栏显示的是4G+而有的是HD

手机通知栏显示的东西真的不少，而4G+，4G，HD，4G+HD或者4GHD等等，我们来看看，到底什么是4G+，什么是HD呢？

首先4G+的意思是什么呢？我们知道4G的网络峰值速度最高可达每秒100Mbps，而4G+的网络峰值速度高达300Mbps。而我们知道4G+其实就是4G网络的升级版本，说的好听点，就是给4G网提了速度，而4G+采用的是载波聚合技术。

现在只要手机自己支持4G+，该地区支持4G+，你可以支持。当然，我们有的时候，在一些地方可能看到4G显示、也有的时候，看到4G+的显示。

那么，HD又是什么呢？

这就是目前最流行的volte功能了。最近电信在11月29日，在全面开启了试商用volte，而这款叫做高清语音通话的功能，就是你在和别人通话的时候，不需要断网，可以直接手机通话。而HD，就是高清语音的意思。当然这项功能是可以取消的，进入设置-（更多连接设置）-移动网络-高清语音-选择关闭。

所以，我们在不同的地区，因为手机信号的好坏，手机会显示4G+或者4G，而因为开通HD，可能会出现这个符号。

手机上显示HD是因为你开通了Volte。VoLTE是基于IMS的语音业务。VoLTE即VoiceoverLTE，它是一种IP数据传输技术，无需2G/3G网，全部业务承载于4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。换言之，4G网络下不仅仅提供高速率的数据业务，同时还提供高质量的音视频通话，后者便需要VoLTE技术来实现。

下面为大家附上各个手机厂商开通Volte的开通方式：为了您有更好的通话体验，推荐您开通VOLTE功能，本功能只收取正常通话费用，不收取功能费。中国移动用户开通4G高清语音通话方法:先发送 ktvolte 至10086。

1.华为手机收到回执短信后，手机点“设置”，“更多”，“移动网络设置”，把VOLTE通话选项打开，然后重启手机。

2.VIVO手机收到回执短信后，手机点“设置”，“电话”，把VOLTE通话选项打开，然后重启手机。

3.OPPO手机收到回执短信后，手机点“设置”，“电话”，把VOLTE通话选项打开，然后重启手机。

4.苹果手机收到回执短信后，点击“设置”，进入“蜂窝移动网络”，进入“启用4g”，然后在“语音与数据”项后勾选，然后重启手机。

5.小米手机收到回执短信后，点击设置，双卡和移动网络，把启用VOLTE高清通话打开，然后重启手机。

6.三星手机收到回执短信后，打开设置，移动网络，打开高清语音，然后重启手机。

7.魅族手机收到回执短信后，打开设置，双卡和移动网络，打开VOLTE,然后重启手机。

判断启用高清语音成功的方法是打电话的过程手机信号始终显示4g，不显示2g,并且从拨打电话后到待机铃声响起时间明显缩短（从原来的9至12秒缩短到2至3秒）就表示开通成功了。

4G+是在国际范围及移动互联行业对4G网络升级的统称，其用来描述与形容应用LTE-A载波聚合技术的4G网络。采用了LTE-A载波聚合技术的4G网络，其最突出、最核心的表现即是4G网速得到了成倍乃至数倍的大幅增长，但由于其并未采用颠覆性、跃进式的全新技术（如网速可达100G/S的5G技术），因此业内将加速的4G网络统称为4G+，或英文描述4Gplus。

希望对大家有所帮助，欢迎关注留言。

手机显示4G+表示你的手机处在运营商4G+信号覆盖区域。4G+就是LTE-A，又称载波聚合，可成倍提高网速。

手机显示HD表示你已经开通了VoLTE功能。VoLTE是Voice over LTE的缩写，表示4G高清通话。VoLTE本质是基于IMS的语音业务，可在4G网络上实现高清语音和视频通话，并且通话时不断网。相比于2G/3G的语音，VoLTE语音更为清晰可靠，拨打电话时的接通时间大大缩短。

4G+和VoLTE都需要手机硬件支持，目前像红米等品牌的千元机都能支持。4G+不需要申请开通业务，只要你的手机支持，又处在4G+信号的覆盖区域，就能享受4G+高速上网。而VoLTE除了手机支持以外，还需要向运营商申请开通此项业务。

中国移动的VoLTE已经商用快3年了，可通过短信开通，方法是：发短信ktvolte到10086，根据返回的短信提示操作，然后还需要在你的手机设置中将VoLTE高清通话选项打开。

中国电信的VoLTE刚刚开始试商用，可通过短信开通，方法是：发短信ktvolte到10001，根据返回的短信提示操作，或拨打10000客服电话，人工开通。然后还需要在你的手机设置中将VoLTE高清通话选项打开。

中国联通的VoLTE正在部署中， 目前 还没有商用的消息。

中国移动用户达9.16亿户，其中4G用户数6.98亿户，净增4578万户

中国联通用户达3.09亿户，4G用户数2.14亿户，净增3897万户

中国电信移动用户数达到2.94亿户，4G用户数2.30亿户，净增4841万户，增量居首位。

3GPP组织并没停下对LTE的演进，为满足未来几年内无线通信市场的更高需求和更多应用提出了LTE-A，满足和超过IMT-Advanced的需求，同时还保持对LTE较好的后向兼容性。LTE-A采用了载波聚合（Carrier Aggregation）、上/下行多天线增强（Enhanced UL/DL MIMO）、多点协作传输（Coordinated Multi-point Tx&Rx）、中继（Relay）、异构网干扰协调增强（Enhanced Inter-cell Interference Coordination forHeterogeneous Network）等关键技术，能大大提高无线通信系统的峰值数据速率、峰值谱效率、小区平均谱效率以及小区边界用户性能，同时也能提高整个网络的组网效率，这使得LTE和LTE-A系统成为未来几年内无线通信发展的主流。

所以说，运营商宣传的4G+指的只有载波聚合，并不等同于LTE+。

中国联通采用的是双4G，即TD-LTE和LTE-FDD混合组网的形式，且支持多个频段，为了提供给用户上传和下载速率，更高效的使用现网频带，联通不断升级网络，支持载波聚合的网络可以支持到300Mbps速度，但是现实是怎么样呢？

看看下面各运营商平均下载速度就知道了

至于HD，其实是High Definition语音的意思，说明显示HD的那张SIM卡已经可以使用volte服务(高清语音)。

中国移动开通volte语音服务已经有两年多时间了，中国电信在近期宣布其volte全国试商用，而联通，由于其掌握3G(WCDMA语音通话的优越性)，导致联通现在建设4G上的VOLTE网络。

网上很多介绍VOLTE优点的文章，但是我觉得对于我们消费者最有感的应该是通话音质的提升(清晰度和延时)，可以实现网络传输数据和语音业务在同一网络下的统一，也就是说使用4G网络打 游戏 时，即使有电话打进来也不会掉线啦，从此告别王者荣耀的“坑货”，“举报”。

特别对于电信卡用户解决了双电信卡的用户无法同时使用两张电信卡的困惑。高通平台从SDM845和SDM660平台(新基线)开始支持了双volte功能，也就是主卡选择234G的时候，副卡选择4G，当打开副卡VOLTE功能后，副卡可以正常拨打接听电话。

感谢阅读! 如果有不对之处，敬请指出，如果觉得还OK，请留下你的赞和关注。再谢。

其实这是两种不同的手机服务定义，4G+代表的是CA(载波聚合),而HD定义的是高清语音，是比较专业的通信技术，也见证了通信时代网络服务的发展。

从早期的2G网络，发展到后面的3G网络，再到4G、4G+，4G+是把LTE的多个载波聚合在一起，把多个LTE的20M带宽绑定在一起给单个用户使用，以达到更高的速度。

HD代表的其实是高清语音，不是只代表VOLTE。

不过，其实这对我们普通用户使用手机并没有什么太大的影响，现在手机性能越来越好，网速越来越快，上网非常方便。

而且，5G时代即将到来，联想5G手机已经率先上市，后面还有更多5G手机出现，三大运营商和高通这类头部企业已经做好了迎接5G时代的准备。

到时候4G+也会成为 历史 。

应邀回答本行业问题。

手机通知栏上显示的4G+和HD,代表的两种不同的定义，4G+代表的是CA(载波聚合),而HD定义的是高清语音。

在LTE刚出现的时候，运营商为了区别LTE和以前的3G，就把LTE宣传成了4G,不过其实LTE本身属于3.9G产品，后续演进的LTE-A才是符合ITU-2010标准的4G网络。

而当运营商开始部署LTE-A网络的时候，由于4G这个名词已经被占据，就起了一个4G+的名词，也就是我们在手机通知栏上看到的4G+了。

不过4G+和4G的区别主要在于4G+是把LTE的多个载波聚合在一起，把多个LTE的20M带宽绑定在一起给单个用户使用，以达到更高的速度。这个+可以理解为演进，也可以理解为"数学里的加号"。

比如电信的4G+,就是把电信的20M的Band1(2100M)和15M的Band3(1800M)聚合在一起给单个用户使用，以达到大于20M的Band1的150Mbps的下载速度。

HD代表的其实是高清语音，不是只代表VOLTE。目前已经采用HD Voice技术的有3G中的Wcdma,以及VOLTE技术，目前这两种技术采用的都是23K的语音编码，就通话体验而言是一样的。

中国移动和中国电信的手机卡上看到的HD,就一定是VOLTE，而中国联通在通话中看到的HD,则有可能是WCDMA的可能性更大一些了，现在中国联通只在部分区域试行了VOLTE,不过现在联通在全国范围内都在测试VOLTE功能，因为它不上马VOLTE也不行，5GNR是需要VOLTE来支持语音的。

4G+hd指的是LTE-A网络，支持载波聚合的网络，比4g hd网速更快，HD是VOLTE网络，4G网络承载语音。

手机屏幕顶端显示HD，说明开启了中国移动VoLTE高清语音业务。

1、G是指2G网络，就是GPRS的简写，是GSM网络发展而来的移动数据业务，是目前手机网络网速最慢的一个表示。

2、E就是EDGE的简写，属于增强型GPRS，属2.75G。稍微比G快点!

3、3G指普通3G wcdma网络,网速就是比G、E快。

4、H是HSPA的简写，高速分组接入，是WCDMA 3G网络的发展，算是3.5G网络吧。是目前3G来说最快的。

5、4G是TD-LTE网络。目前国家工信部刚刚正式发放4G牌照。4G目前来说是所有网络中最快的，理论上下行峰值能达到100Mbps。

6、最后总得来说网速对比：4G>H>3G>E>G。

作为移动用户还是联通等用户，深有体会的是接听电话时不能上网，有时玩 游戏 突然接到电话那么 游戏 就断网了，这不是手机的毛病。

4G手机是通过2G/3G信号进行语音通讯的，我们在接听电话时系统会自动切换网络信号把4G降到2G/3G，如果手机支持VoLTE技术，这样的情况不会再出现了。由于4G网络从现有网络基础上升级而来的，不同的运营商升级基础不同。例如移动可能从2G直接升到4G，而联通可能直接有3G升到4G，因此没有VoLTE功能接听电话时系统自动切换网络信号回到2G或3G。所以说，接听电话时具体网络信号回落到哪一层级，决定于运营商4G网络升级基础，

如今智能手机都将支持VoLTE技术。简单的说，在智能手机开启VoLTE功能就会显示HD字样。此功能带来的好处是接听电话时语音更加清晰、拨号等待时间更短，最得劲的是接听电话依旧保持4G网络的连接，而不会降到2G/3G。于是实现一边接听电话一边上网带来完美体验。一般带有VoLTE功能的手机，通常默认关闭，需要手动开启此功能。在手机设置—无线和网络—移动网络—打开VoLTE功能即可，于是手机显示HD图标。

而题目说的4G+指的是支持载波聚合技术的手机和可以实现载波聚合的运营商网络。例如某个运营商开通4G+，而且在某个区域的LTE网络也开通了载波聚合，因此搭配支持载波聚合的手机就能体验高速网络。不是说手机支持4G+就能用上4G+网络，还得看运营商4G+覆盖率。因此，当手机支持4G+功能且处于4G+网络覆盖范围内，在手机上就会显示4G+图标。

我的就有这个，突然有一天就显示这个出来了，我没用手机开通过，当时还担心这是什么呢，然后打电话时显示上面多了一个“手机视频通话”，这有影响吗

为什么有的人手机通知栏显示的是4G+而有的是HD？其实手机显示4G、4G+、HD都是不同的意思，有不同的作用，4G就是网速快，4G+就是网速比4G更快，而HD不是跟网速有关的，而是跟通话方式有关的。

下面开具体解释一下4G+和HD

E. 手机4G信号栏，突然出现“HD”或“E”是怎么回事

其实，移动、联通、电信4G手机的信号栏里会突然显示“HD”这两个英文字母标识，那是因为你的手机卡已开通三大运营商的VoLTE通话业务导致VoLTE是运营商推出的4G高清语音/视频通讯业务，全称为“VoiceoverLTE”，是基于IMS的语音业务。它是一种IP数据传输技术，无需2G/3G网，全部业务承载于4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。

这种情况下，手机就不会显示4G网络，而是显示2G网络，然而在地铁里玩手机时，有时候正常显示了4G网络，依然无法正常使用，并且出现了字母“E”，这说明周围接收不到足够的网络信号，也就是说，我们更换一下位置，就能正常使用网络了。而像是第一种情况，笔者建议大家重启手机，一般都是能够解决网速慢的问题。