移动网络忽然用不了怎么回事

A. 移动数据用不了，是怎么回事

手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障、手机卡欠费或者损坏导致的，请按照如下方法处理：

手机设置错误:

1.数据业务开关未开启：从状态栏处向下滑动，打开通知面板，打开“移动数据”开关，再尝试上网。

2.已连接至WLAN热点且该热点无法连接网络：如果已连接的WLAN热点无法上网，请您关闭“WLAN”开关，并打开“移动数据”开关，手机会使用“移动数据”上网。当“WLAN”和“移动数据”同时开启时，手机默认优先连接WLAN网络。

3.检查是否设置了流量限制：

EMUI8.0之后：打开“设置>无线和网络>流量管理”，EMUI5.0：“设置>流量管理”，点击右上角设置>套餐设置”，查看是否已经设置了手机卡套餐，如果设置了套餐，请查看“限额提醒>月度流量超限时”是否设置为断网，当使用的数据流量达到限制值时，手机默认会断开网络。建议您联系运营商，购买流量包后，再使用移动数据上网。如果您当前流量不足，但仍需要使用移动数据上网时，您可以点击“月度流量超限时”或“漫游流量超限时”，选择“提醒”

4.手机移动网络设置问题：下拉通知面板，长按“移动数据”进入“移动网络”界面，点击“接入点名称(APN)”，然后点击右上角，选择“重置为默认设置”。

运营商网络故障:

如果您周围人群使用的手机，普遍出现无法使用移动数据上网的情况时，建议您联系运营商处理。

手机卡欠费或者损坏:

1.手机卡欠费：请您拨打运营商电话查询手机卡是否欠费，如果已经欠费，请交费后重启手机尝试是否恢复。

2.SIM卡与手机支持的运营商不匹配：如果您购买的是定制版的手机，则可能只能使用定制运营商的SIM卡，如果插入其他运营商的卡，可能出现无法识别的情况，请检查手机包装盒上显示的手机支持的网络制式，是否与您使用的SIM运营商匹配。（比如：电信定制机则可能无法使用移动或者联通卡）

3.SIM卡不标准或出现划痕：剪卡不标准或划痕较深可能会影响使用，请到营业厅换卡后重试。

如果您排查了以上的问题仍然无法上网，建议连接可以上网的WiFi热点情况下进入“设置>系统>系统更新”，检查是否有系统更新，将手机升级到最新版本的系统尝试。

如果已经是最新系统，请备份好数据携带购机发票前往售后服务中心进行检测。

B. 手机突然移动数据不能用了，是怎么回事

联通手机号无法上网的常见原因及解决方法如下：
1、若处于偏僻或封闭等信号弱的位置，可更换地点再上网测试；
2、手机上网功能禁用、号码停机状态异常，需恢复号码正常状态方可上网；
3、检查手机设置，如：移动数据是否开启、飞行模式是否关闭等；
4、检查手机卡是否损坏或没插好，建议可更换手机进行测试。

C. 手机突然不能用移动数据上网了，之前都是好好的，怎么回事

如果你的手机使用数据流量无法上网，建议你可以参考下面方法操作试试看，进行排查。