① 手机连不上网怎么回事
手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障、手机卡欠费或者损坏导致的,请按照如下方法排查处理:
手机设置错误:
1、数据业务开关未开启:从状态栏处向下滑动,打开通知面板,打开移动数据开关,再尝试上网。
2、已连接至 WLAN 热点且该热点无法连接网络:如果已连接的 WLAN 热点无法上网,请您关闭WLAN开关,并打开移动数据开关,手机会使用移动数据上网。当WLAN和移动数据同时开启时,手机默认优先连接 WLAN 网络。
3、检查是否设置了流量限制:
EMUI 8.0之后:打开设置>无线和网络>流量管理,
EMUI 5.0:设置>流量管理,点击右上角,选择重置为默认设置。
运营商网络故障:
1.如果您周围人群使用的手机,普遍出现无法使用移动数据上网的情况时,建议您联系运营商处理。
2.非官方办理的卡可能存在服务中断,计费不准,缴不上费,导致无法正常上网。建议在运营商或者虚拟运营商官网进行办理。
手机卡欠费或者损坏:
手机卡欠费:请您拨打运营商电话查询手机卡是否欠费,如果已经欠费,请交费后重启手机尝试是否恢复。
SIM 卡与手机支持的运营商不匹配:如果您购买的是定制版的手机,则可能只能使用定制运营商的SIM卡,如果插入其他运营商的卡,可能出现无法识别的情况,请检查手机包装盒上显示的手机支持的网络制式,是否与您使用的SIM运营商匹配。(比如:电信定制机则可能无法使用移动或者联通卡)
SIM 卡不标准或出现划痕:剪卡不标准或划痕较深可能会影响使用,请到营业厅换卡后重试。
如果您排查了以上的问题仍然无法上网,建议连接可以上网的WLAN热点情况下进入设置>系统>系统更新,检查是否有系统更新,将手机升级到最新版本的系统尝试。
备注:EMUI 9.0.1和Magic UI 2.0/2.0.1手机请进入设置>系统>软件更新,检查是否有系统更新。
如果已经是最新系统,请备份好数据携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测。
若使用的vivo手机,指的使用数据网络无法上网,可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机枝散,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中桥誉国电信)。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管猛租氏理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是型昌否已开启。
5、查看V-P-N
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。
若是指的在通话时出现没有数据网络的情况,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
③ 手机提示网络错误是什么意思
1、可能是因为手机所在的网络信号不好,可以换另外一个地方再上网;
2、手机网络设置没设置好,可以换另外一个接入点来上网,比较原来用CMNET来上网,可以换成用CMWAP接入点来上网;
3、手机自身系统的网络设置有点混乱了,导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候可以尝试一下开启关闭一下飞行模式,看能否解决问题。手机运行程序过多也会影响信号问题,试着清理下手机;
4、服务器问题,这通常表现为服务器死机或关闭,这一般很少见,可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决;
5、确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷机;
(3)手机显示运营商网络错误扩展阅读镇闷敬:
手机常见故障检修:
故障现象:手机信号差
1、携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号御慎转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议将该卡设置为主卡使用;
2、更换网络环境,手机处于一些高大罩闭建筑物、地下室、停车场等都是会影响到信号;若是在封闭场所(如:电梯),或偏远地区,手机更容易与外界断开联系;
3、重启手机,让手机重新注册网络;
4、SIM卡重装,或是更换其他的SIM卡;
5、对比在相同环境下,使用相同运营商SIM卡的手机,查看是否有同样的情况,可以换个时间段尝试;
6、有使用金属保护壳,可取下金属保护壳,更换出厂的手机保护套保护手机再观察使用看看;
7、查看剪卡是否有剪到SIM卡芯片,如有建议重新更换SIM卡;
8、若有私拆手机,建议前往客户服务中心检测处理。
④ 华为畅享20+Pro一直显示运营商错误,请重新设置,怎么办
如果您的华为畅享20+ Pro手机一直显示“运营商错误,请重新设置”,建议您按照以下步骤进行操作:
确认SIM卡是否正常插入手机中,并检查SIM卡是否损坏或过期。
尝试在手机设置中重新设置运营商,打开手机“设置”应用,找到“移动网络”选项,然后选择“运营商”选项,进行重新设置。
如果重新设置后仍然出现同样的提示信息,可以尝试使用另外一张有效的SIM卡进行测试,以确认是SIM卡问题还是手机硬件故障导致的问题。
如果更换SIM卡后问题仍然存在,建议您联系您的运营商客服或者到运营商服务中心进行咨询或修理。
如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试将手机恢复出厂设置,但请注意在恢复出厂设置前备份您的重要数据。
如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题,建议您联系华为官方客服或者到华为授权维修点进行检修。