如果您使用的是华为手机,没有4G信号只有2G信号的话,可以通过以下方法排查处理:
1. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
❷ 为什么我的手机突然从4G网变成了2G网,还不变回来了,一直都是这样
手机突然4g网络变成2g的原因:
1、手机处于手机不支持的4G网络频段中会跌网。
2、手机处于4G网络未覆盖地区。
3、手机关闭4G功能(可能欠费或者基站问题)。
4G通信技术是第四代的移动信息系统,是在3G技术上的一次更好的改良,其相较于3G通信技术来说一个更大的优势,是将WLAN技术和3G通信技术进行了很好的结合,使图像的传输速度更快,让传输图像的质量和图像看起来更加清晰。在智能通信设备中应用4G通信技术让用户的上网速度更加迅速,速度可以高达100Mbps。
4G通信技术基于3G通信技术基础上不断优化升级、创新发展而来,融合了3G通信技术的优势,并衍生出了一系列自身固有的特征,以WLAN技术为发展重点。4G通信技术的创新使其与3G通信技术相比具有更大的竞争优势。首先,4G通信在图片、视频传输上能够实现原图、原视频高清传输,其传输质量与电脑画质不相上下;其次,利用4G通信技术,在软件、文件、图片、音视频下载上其速度最高可达到最高每秒几十兆,这是3G通信技术无法实现的。
可能有以下问题并附带建议:1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注:升级前请备份设备中数据(如联系人、信息、图片等)。
3.若无效,请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡。
5.若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
❸ 手机昨天还是4g网络,今天突然从4g的网络变成2g,都变不回来是怎么回事
我 手机 也是 昨天刚刚买的 打电话 有时候 玩游戏特别卡 后悔死了
❹ 为什么手机会突然变成2g
1、手机突然变2G,有可能是在电梯或者高铁这样的封闭空间中信号被屏蔽了,就会导致只有2G信号,所以会突然变成2G,一般当离开电梯或者高铁时信号就会恢复正常。❺ 手机突然由4G网变成2G网什么原因
1、最简单也是往往最容易被忽略的原因,手机欠费了。只要欠费,运营商切断的信号的连接,当然自动变成不能上网的2G或者3G了。
2、看看手机上是否有“安全设置”这一类的应用设置,有的手机在这一个应用设置中有一个“流量管理”,设置了当月流量套餐,只要达到预警线,自动帮你切断流量。
3、可能是在信号较差或者是4G没有覆盖的地方
解决方法如下:
1、只要你把流量套餐改为更大的,就可以了。(当然前提是你要有多余的流量使用额)
2、及时给手机缴费
3、将手机带到信号较好或者是有4G覆盖的地方再使用
附近基站信号收到干扰了吧 试着重启或者开关飞行模式试试 否则就是非人力外力因素了 只能等了
对于手机总是会掉到2G网络大原因及解决方法如下:
应该是所处的位置3G、4G覆盖不好,同制式的网络覆盖范围是存在差异的,因为3G和4G比2G建设的晚,所以站点大部分地方要少一些,特别是偏远地区和农村,大部分只有2G覆盖,没有3G/4G覆盖或者覆盖比较差。
手机软件问题导致的。
解决方法:
如果想要强制锁在3G或者4G网络下,可以尝试在手机拨号界面输入*#*#4636#*#*,然后选择手机信息,在首选网络类型中选择WCDMA only或CDMA only锁定3G网络。
如果想锁定在4G网络的话,也可以选择LTE only,重启手机后即可。
可以打电话咨询当地运营商寻求解决。
注意事项:
不过,采用这种方式强行将手机锁定在设定的网络下,如果所处网络环境不佳,可能会出现脱网、接不到电话以及信号差等问题。知道了弊端,相信也不会有谁真的想这样做了吧。
所在位置没有4G信号 或者当时的信号特别不好!所在位置没有4G信号 或者当时的信号特别不好!
那是因为你在有4G信号的情况下优闲使用4G网,,显得2G网那是没有4G网,,你可以10086客服问问
若无法使用4G网络,建议您:
1.查看手机卡插入的卡槽是否正确
2.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
3.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
可能是你的手机网络不稳定或者信号比较弱造成的
内容拓展:
一、这是正常现象,因为每到一个地方,网络的稳定性都会不一样,这时候,你可以尝试重新开启手机,或者关闭网络后,稍等片刻再开启网络。
二、在中国移动开始全面开展国内4G网络业务后,所有4G网络覆盖的地区,并且套餐包含4G流量,那么手机会自动切换到4G网络。
三、如果你原先使用的网络一直是移动3G,而近期你又没有更改套餐,那么有可能你当时手机里面并没有新的运营商补丁,最近苹果公司已经对苹果5s手机开始推送了运营商补丁更新。所有接受到运营商补丁更新的手机包括移动版本5S和联通版本5S都可以支持移动的4G网络。
所处地区没有移动信号覆盖或运营商的问题或者手机接收信号不好。
手机卡不能上网的原因:
1、运营商的问题,一般这个可能性比较大。这种情况打电话给10086投诉下,就会好一点。
2、手机接收信号不好,一般这个可能性很小。一般不会出现,如果手机用时间长了,就容易出现这个可能性。
3、所处地区没有移动信号覆盖,所以也会导致没有信号。
以移动客户为准,必须符合4个条件才能使用4G网络。1、手机支持移动TD-LTE,2、换Usim卡,3、开通4G服务功能和4G流量套餐,4、你所在的地方有4G信号。缺少任意一个条件都无法使用4G而是自动回落到3、2G网络。
如果是已经在用4G但在过程中掉回2G就要检查4G流量是不是用完了,号码有没有欠费,手机设置里面有没有把4G服务关掉,手机进入飞行模式几秒钟之后再关闭重新搜网或者走出大马路上搜搜信号。
手机能正确使用4G网络的条件如下:
1)手机换成支持4g的手机,
2)手机卡换成4G卡,
3)手机卡注册4G业务,
4)手机上打开4G,
5)手机设置中打开移动数据
6)有比较好的4G信号覆盖,
7)要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同。
8)4G资费充足
这些条件具备了后使用4G应该没问题的。