1. 我一直都是用的联通流量,但是网络一卡一卡的这是怎么回事
如手机上网异常,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
2. 为什么我联通的手机一上网就卡顿
手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素影响,如果您所在位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户信号是否正常;
如都是此情况可联系当地联通10010人工客服反馈情况。
3. 我的联通手机用起来很卡要怎么办
如果是手机硬件或系统问题导致卡顿,有可能是手机内迹亮存不足或手机CPU配置春罩比较低导致,您可清理一下内存或不要同时打开或运行比较软件,建议更换配置更好的手机使用。如果是手机扒州闹出现上网慢的情况,请检查是否存在以下情况:
1 请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢;可更换支持联通4G、3G网络的手机测试;
2 请查看手机的信号强度,如信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;可换个地方测试并留意身边使用联通卡的用户是否可以正常使用; 3 另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系,可换机测试。