手机不能连网络啥原因

㈠ 鑻规灉镓嬫満杩炰笉涓妛ifi鏄镐庝箞锲炰簨

鑻规灉镓嬫満杩炰笉涓妛ifi鏄镐庝箞锲炰簨

鑻规灉镓嬫満杩炰笉涓妛ifi鏄璺鐢卞櫒闂棰樸佷俊鍙峰共镓般佽繍钀ュ晢闄愬埗銆佹坠链洪梾棰桦拰缃戠粶璁剧疆闂棰樸

1銆佽矾鐢卞櫒闂棰桡细

鍙鑳芥槸璺鐢卞櫒璁剧疆阌栾鎴栧嚭鐜版晠闅滐纴瀵艰嚧镞犳硶杩炴帴缃戠粶銆傛ゆ椂鍙浠ュ皾璇曢吨钖璺鐢卞櫒锛屾镆ヨ矾鐢卞櫒镄勮剧疆鍜岀绣缁滆繛鎺ユ槸钖︽ｇ‘銆傚傛灉闂棰树緷铹跺瓨鍦锛屽彲鑳介渶瑕佹洿鎹㈣矾鐢卞櫒銆

2銆佷俊鍙峰共镓帮细

濡傛灉镓嬫満璺濈昏矾鐢卞櫒澶杩沧垨钥呮湁淇″彿骞叉𡒄锛屽彲鑳戒细瀵艰嚧镞犳硶姝ｅ父杩炴帴缃戠粶銆傛ゆ椂鍙浠ュ皾璇旷Щ锷ㄦ坠链虹殑浣岖疆锛屾垨钥呮洿鎹㈢绣缁灭幆澧冨悗鍐嶅皾璇曡繛鎺ャ

3銆佽繍钀ュ晢闄愬埗锛

镆愪簺杩愯惀鍟嗗彲鑳戒细闄愬埗鐢ㄦ埛浣跨敤WiFi镄勫湴镣瑰拰鏂瑰纺锛屽艰嚧镞犳硶姝ｅ父杩炴帴缃戠粶銆傛ゆ椂鍙浠ュ皾璇曡仈绯昏繍钀ュ晢瑙ｅ喅銆

4銆佹坠链洪梾棰桡细

鍙鑳芥槸镓嬫満绯荤粺鎴栫‖浠跺嚭鐜版晠闅滐纴瀵艰嚧镞犳硶姝ｅ父杩炴帴WiFi銆傛ゆ椂鍙浠ュ皾璇曢吨钖镓嬫満锛屾垨钥呮仮澶嶆坠链虹殑鍑哄巶璁剧疆銆

5銆佺绣缁滆剧疆闂棰桡细

鍙鑳芥槸镓嬫満镄勭绣缁滆剧疆涓嶆ｇ‘锛屽艰嚧镞犳硶姝ｅ父杩炴帴WiFi銆傛ゆ椂鍙浠ュ皾璇曢吨鏂拌剧疆镓嬫満镄勭绣缁滆剧疆锛屽寘𨰾珹PN銆佺敤鎴峰悕鍜屽瘑镰佺瓑銆

㈡ 镓嬫満鏁版嵁杩炴帴涓娄笉浜嗙绣镐庝箞锷

鑻ヤ娇鐢ㄧ殑vivo镓嬫満锛屾寚镄勬槸浣跨敤鏁版嵁缃戠粶镞犳硶涓婄绣锛屽彲浠ュ弬钥冧互涓嬫帓镆ユ柟娉曪细

1銆佹煡鐪嬫坠链鸿剧疆
镓揿紑镓嬫満蹇鎹蜂腑蹇冿纸椤堕儴涓嬫粦鎴栧簳閮ㄤ笂婊戯级镆ョ湅鏄钖﹀凡鎴愬姛寮钖鏁版嵁缃戠粶銆
2銆佺‘璁ゆ坠链哄崱鐘舵
纭淇濇坠链哄崱璇濊垂浣欓濆厖瓒筹纴濡傛瑺璐瑰仠链猴纴鍏呭兼垚锷熷悗璇烽吨钖镓嬫満銆傝蜂笌杩愯惀鍟嗙‘璁ゆ槸钖﹀凡杈惧埌娴侀噺闄愬埗镙囧嗳鎴栨槸钖﹀紑阃氭暟鎹缃戠粶锷熻兘銆傚繀瑕佹椂鍙镟存崲鑳芥ｅ父涓婄绣镄凷IM鍗℃潵纭璁ゃ
3銆佹煡鐪嬫坠链轰俊鍙
濡傛灉镓嬫満浣跨敤浜嗛噾灞炪佺佸惛绫讳缭鎶ゅ３鎴栨敮鏋讹纴姝ょ被淇濇姢澹冲拰鏀鏋跺规坠链轰俊鍙锋湁褰卞搷锛屽缓璁鎭ㄥ彇涓嫔悗灏濊瘯銆傚傛灉澶勪簬鍦颁笅锅滆溅鍦恒佺数姊闂寸瓑鐜澧冿纴镓嬫満淇″彿镄勮嗙洊瀹规槗鍙楀埌杩欎簺鐜澧冨奖鍝嶏纴淇″彿浼氱浉瀵瑰急涓浜涳纴鏁版嵁缃戠粶涔熶细鍙楀埌褰卞搷锛屽缓璁鍓嶅线寮阒斿湴甯︼纴姣斿傚ゅ栫┖镞风殑鐜澧冩祴璇曘
4銆佹煡鐪嬭仈缃戞潈闄
璇疯繘鍏ユ坠链篿绠″--娴侀噺绠＄悊/娴侀噺鐩戞带--镵旂绣绠＄悊鎴璁剧疆搴旂敤涓庢潈闄--𨱒冮檺绠＄悊锛屾煡鐪嫔簲鐢ㄨ仈缃戞潈闄愭槸钖﹀凡寮钖銆
5銆佹煡鐪媀-P-N锛堣櫄𨰾熶笓鐢ㄧ绣缁滐级
璇疯繘鍏ヨ剧疆--鍏朵粬缃戠粶涓庤繛鎺--V-P-N锛屾煡鐪嫔苟纭璁ゆ槸钖︿娇鐢ㄤ简V-P-N锛屽傛湁浣跨敤寤鸿鍏抽棴钖庡啀灏濊瘯銆
6銆佹煡鐪嬬绣缁滆剧疆
璇疯繘鍏ユ坠链鸿剧疆--绉诲姩缃戠粶锛圫IM鍗′俊鎭涓庤剧疆--瀵瑰簲镄凷IM鍗★级--鎺ュ叆镣(APN)鎴璁剧疆绉诲姩缃戠粶/鍙屽崱涓庣Щ锷ㄧ绣缁--鎺ュ叆镣癸纸APN锛夛纴镣瑰嚮"閲岖疆涓洪粯璁よ剧疆"钖庨吨钖镓嬫満銆

7銆侀吨鏂版悳缃
璇疯繘鍏ヨ剧疆--锛埚叾浠栫绣缁滀笌杩炴帴锛--椋炶屾ā寮--寮钖钖庡啀鍏抽棴銆

鑻ユ湁镟村氱枒闂锛屽彲杩涘叆vivo瀹樼绣--鎴戠殑--鍦ㄧ嚎瀹㈡湇--涓嬫粦搴曢儴--鍦ㄧ嚎瀹㈡湇--杈揿叆浜哄伐瀹㈡湇杩涘叆鍜ㄨ浜呜В銆

㈢ 镓嬫満鏄剧ず镞犳硶璁块梾绉诲姩缃戠粶镐庝箞锲炰簨

浜诧纴瑙ｇ瓟濡备笅锛1銆佽嚜宸辨墍澶勭殑鐜澧冩病鍦ㄤ俊鍙疯嗙洊鍖猴纴姣斿傝村北椤舵垨钥呭亸杩灭殑閮婂尯锛屽缓璁镟存崲鍖哄烟灏濊瘯銆2銆佹坠链虹郴缁熷穿婧冧究浼氩嚭鐜拌繖镙风殑鐜拌薄銆傞渶瑕侀吨钖涓涓嬫坠链恒3銆佽剧疆浜嗕细璁妯″纺鎴栬呴炶屾ā寮忥纴鍑虹幇镞犳硶璁块梾绉诲姩缃戠粶鐜拌薄锛屽彧闇瑕佸叧闂椋炶屾ā寮忓嵆鍙銆4銆佹坠链哄崱娆犺垂鎴栬呮坠链哄崱鍑虹幇鏁呴㱩锛屽艰嚧阃氲瘽寮傚父銆傝嫢鏄娆犺垂缂寸撼璇濊垂鍗冲彲锛屾坠链哄崱鏁呴㱩闇镓捐惀涓氩巺妫娴嬨5銆佹坠链虹鐢佃瘽鍗′笌镓嬫満涓嶅尮閰嶏纴涔熶细鏄剧ず镞犳硶璁块梾绉诲姩缃戠粶銆傚缓璁镟存崲鍏朵粬镓嬫満鍗″皾璇曘6銆佹坠链哄崱涓嶆敮鎸佹垨娌℃湁寮钖疺OLTE锷熻兘锛屽紑阃歏OLTE锷熻兘鍗冲彲銆7銆佸傛极娓稿埌澶栧湴镞犳硶浣跨敤锛屽缓璁妫镆ュ綋鍦扮绣缁滀俊鍙锋槸钖︽ｅ父鍙婂彿镰佹槸钖﹀凡缁忓紑阃氭极娓告潈闄愩

㈣ 鑻规灉镓嬫満镞犵绣缁滀俊鍙凤纻鍒镐ワ纴铡熷洜鍜岃В鍐冲姙娉曢兘鍦ㄨ繖锛

浣犳槸涓嶆槸涔熼亣鍒拌繃杩欐牱镄勬儏鍐碉细iPhone13鍦╥OS13绯荤粺涓嬶纴鏄庢槑鏄剧ず链変俊鍙凤纴鍗翠笂涓崭简缃戯纻鍒镐ワ纴鎴戜滑𨱒ュ府浣犳垒铡熷洜
💰璇濊垂涓嶈冻鎴栧楅愯繃链
棣栧厛锛岀‘璁ゆ坠链烘槸钖﹀仠链恒傛槸涓嶆槸璇濊垂涓嶈冻鎴栬呭楅愯繃链熶简锛
🌍浣岖疆涓崭匠
鍏舵★纴妫镆ヤ綘镓鍦ㄧ殑浣岖疆銆傛槸钖﹀湪𨱔杞︿笂銆佸北璋烽噷鎴栧叾浠栫绣缁滀俊鍙蜂笉澶濂界殑鍦版柟锛
📲sim鍗￠梾棰
鍙﹀栵纴sim鍗″彲鑳芥湁闂棰樸傛镆ヤ竴涓媠im鍗℃槸钖︽彃濂斤纴鍗℃Ы链夋病链夋崯鍧忋傚彲浠ヨ瘯镌鐢ㄥ彟涓寮犳坠链哄崱璇曡瘯锛屾垨钥呮妸浣犵殑sim鍗℃斁鍒板埆镄勬坠链轰笂鐪嬬湅銆
🚀缃戠粶寤惰繜
濡傛灉镓嬫満锲犱负缃戠粶寤惰繜钥屽仠链猴纴璇曡瘯寮钖椋炶屾ā寮忎簲绉掑悗鍏抽棴锛屾垨钥呯亩鍗旷矖𨱌村湴閲嶅惎镓嬫満銆
🍎鑻规灉镓嬫満镄勪紭锷
鑻规灉镓嬫満镄勫ソ澶勫氩埌鏁颁笉娓咃紒楂樿川閲忋侀暱瀵垮懡銆佸搧鐗屽奖鍝嶅姏銆佸伐镩虹簿婀涳纴杩欎簺浼桦娍閮芥槸鍏朵粬镓嬫満镞犳硶姣旀嫙镄勚

㈤ 镓嬫満镞犳硶璁块梾绉诲姩缃戠粶鏄镐庝箞锲炰簨

镓嬫満镞犳硶璁块梾绉诲姩缃戠粶锛屽彲鑳芥槸鐢变簬镓澶勫尯锘熶俊鍙峰急鎴栨棤淇″彿銆佽繍钀ュ晢缃戠粶鏁呴㱩鎴栫淮鎶ゃ佹坠链虹绣缁滆剧疆阌栾銆佹瑺璐规垨SIM鍗￠梾棰樸傝В鍐虫柟娉曞寘𨰾妫镆ヤ俊鍙枫佽仈绯昏繍钀ュ晢镆ヨ銆佹牳瀵规坠链鸿剧疆銆佸厖鍊艰瘽璐规垨镟存崲SIM鍗°傝嫢闂棰树粛链瑙ｅ喅锛屽缓璁鍓嶅线镓嬫満缁翠慨搴楁垨镵旂郴瀹㈡湇杩涗竴姝ユ帓镆ャ

㈥ 为什么手机连不上网了

如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1.通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查操作：
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a.开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4.个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
5. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

相关链接如下：预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务