㈠ 华为手机拨号无法连接移动网络
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
二、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
三、建议您带上卡到营业厅检测或联系当地人工客服,查询号码状态及原因。
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㈢ 为什么手机打电话的时候会显示无法连接移动网络
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理滑察伏
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需信携使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检没嫌测。
㈣ vivo拨号无法访问移动网络
vivo手机拨号无法访问移动网络原因可能有以下几点:可能是手机卡损坏或者手机卡槽损坏,需要前往营业厅进行更换。可能是手机卡槽损坏,可以插入其他手机卡尝试。所处的地理位置信号不好,也会导致手机无法访问移动网络,建议更换地理位置