该问题是因为另一个卡禁用造成的,通过重新启用以后能解决。以华为P8为例,步骤如下:
1、直接在手机桌面上,选择设置跳转。
㈡ 双卡只有一个能用,另一个无服务
1.未使用标准SIM卡或使用剪卡导致卡和手机交互异常。请更换标准SIM卡后重试。
2.卡槽接触不良。请将卡取下放到另一卡槽尝试,看是否单个卡槽问题
3.联通2G信号弱
部分机型仅支持副卡2G,如果是两张卡,其中卡2用的是联通卡,可能出现无信号的情况,因为目前联通2G网络信号弱,且在多地取消了2G网络,联通作为副卡可能无信号。
4.网络原因
把自己的卡插到其他手机上,看是否有信号,如果同样没有信号,说明当地网络覆盖可能存在问题,建议到信号较好的地方再试。
5.手机设置问题
请在EMUI5.X 及以下:设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置或重启手机尝试
EMUI8.X & 9.X:设置>系统>重置>还原网络设置或重启手机尝试
6. 系统存在异常
若仍然无信号,请备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再重试。
7. 若经过上述操作后问题依然存在,请备份数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。
㈢ 为什么我的手机卡1可以上网,卡二不能上网了,都没有欠费,而且电话也能打
如手机使用流量无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。