4G信号突然变成2G信号了原因有:
1、手机处于手机不支持的4G网络频段中会跌网(常见2G:GSM 850/900/1800/19003G:CDMA EVDO 8003G:WCDMA B1/2/5/83G:TD-SCDMA B34/394G:TD-LTE B38/39/40/414G:FDD-LTE B1/3/5 )
2、手机处于4G网络未覆盖地区。
3、手机关闭4G功能(可能欠费或者基站问题)
解决方案如下:
1、离开该地区看手机4G信号是否恢复,如果恢复就说明该地区4G未覆盖好或者缺失网络频段,这个情况可向运营商投诉要求加强覆盖和增加网络频段。
2、别的地区如果还是这样就说明是手机有问题了可以查询手机是否欠费和查看4G开关是否打开。如果都没问题就应该是手机硬件出现问题这种情况就去手机维修的地方咨询或找售后。
② 4G变2G 什么鬼是什么原因
一般此类现象,有4个情况会导致。建议可按以下方式排障处理。
1.当地信号差,建议您可咨询 周边联通用户是否能够正常使用,如其他用户也无法使用,表示为您当地信号比较弱。
2.手机硬件或系统原因导致,建议您可更换其他号码卡至该手机测试,如其他手机卡也无法使用4G网络,表示为您手机终端导致。
3.卡体损坏导致,一般是用户自行剪卡或失磁等原因导致,您可将卡换到其他手机测试。如其他手机也无法使用,表示为您卡体损坏导致,届时您可携带有效证件前往归属地自有营业厅补卡即可恢复。
4.运营商方面未开启4G上网功能导致,一般由于变更套餐或号码限速,导致用户未开启此功能,建议可拨打对应运营商客服热线,咨询号码上网功能状态,以便判断。