您好,多种情况会造成手机无法访问移动网络,具体如下。
1、检查手机有没有开启网络开关,手机需要开启网络连接功能才能连接网络的。
2、查看手机是否欠费,欠费的手机是无法连接数据网络的,需要充值。
3、网络延迟造成的无法访问移动网络,可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机。
4、网络设置没有设置好,可以拨打手机卡所属运营商,让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
5、所处在地方信号不好无法连接到移动网络,可以换个地方再连接。
6、手机关机,重新安装sim卡或换张sim卡操作。
7、手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
8、恢复出厂设置,设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
9、固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
‘贰’ oppo手机突然没信号了
如果是手机顶部状态栏显示无信号图标,可以按照以下方案排查:
故障原因:
1. 手机处于飞行模式
2. 双卡手机,双卡管理中, 关闭了其中一个,或者两个SIM卡
3. 双卡管理中, 对应SIM卡被手动设置了不支持的网络模式(如只有4G网络的SIM卡,被设置成了2G only 网络模式)
4. SIM卡欠费了
5.系统软件故障导致
排查方法:
1. 下拉状态栏,查看飞行模式开关是否开启? 如果开启了,则关闭飞行模式 ;
2. SIM卡 “启用”开关是否为关闭状态,如果是关闭状态,点击打开此开关,使得SIM卡被启用
路径:OS12:设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 >“启亮手用”开关
OS11及以下:设置 > SIM卡与流量管理>选择一个SIM卡 >“启用”开关
3. 5G开关打开
路径:ColorOS 12:设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G(部分机型“启用5G”开关已隐藏,则此方法不适用)
ColorOS 11及以下:设置 > SIM卡与流量管理 > 选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G
4. 拨打运营商客服电话,查询SIM卡是否欠费;
5. 换其他SIM卡插入,确认是否也出现相同现桐芦象?
如其他SIM卡正常,可能是SIM卡本身故障,可找运营商营业厅咨询,更换SIM卡
如其他SIM卡也不正常,可先备份资料后,设置>系统设置>重置手机>还原所有设置项>检查是否恢复;
如还没恢复局键带, 确认重要资料全部备份完成后,选择"彻底清除全部数据" ;
如还有问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移)。
‘叁’ oppo手机没信号无服务是怎么回事
oppo手机没信号无服务的原因有:区域信号覆盖不好、手机卡损坏、手机设置出错、手机卡接触不好。
1、可能是所在区域信号覆盖不是很好的原因,尝试移动至信号覆盖强的地方。乱李孝
2、可能是手机卡损坏的原因,尝试更换别的手机卡,如果损坏建议到营业厅更换哗稿。
3、可能是手机设置出错的原因,尝试恢复出厂设置,恢复出厂设置之前做好数据备份。建议将手机系统固件升级到最新版尝试扰滑。
4、可能是手机卡接触不好的原因,建议手机关机取出手机卡,清洁金属触点后装回手机开机尝试。
5、也可尝试重新开关机解决问题