如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
手机无线连接不稳定有多种情况，比如手机系统网络设置原因，路由器的固件，信号的原因。
手机网络设置导致信号不好
步骤1、首先确定一下是不是手机当前所在的区域的无线信号不好，比如在墙角，距离路由器太远了。
步骤2、有时候可能是手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候可以尝试一下还原手机网络设置，看能否解决问题。
路由器的原因
步骤1、如果还原手机网络设置以后，还是不能解决问题的话，接下来可以尝试把路由器重新启动一下，看是否能解决故障。一般的家用路由器都没有电源开头，可以直接拨掉电池，再插上不好。
步骤2、路由器也重新启动试过了，如果还是不行，可以用手机连接其它的无线网络，看看信号以及连接是否稳定。如果连接其它无线连接稳定的话，那说明是路由器的问题，可以尝试重置路由器，让路由器恢复出厂设置。然后重新设置路由器，看能否解决故意。
一般的路由器上都有一个重置恢复按钮，也可以进入路由器的管理页面，在系统工具下的恢复选项可以恢复。
步骤3、如果不管连接那个无线都会出现信号不好或者连接不稳定的情况，有可能是手机的硬件故障。这时候建议去手机售后服务商，检测手机是否真的存在硬件问题。
C. 我的手机网络不稳定什么原因
手机网络不好是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
一、建议尝试重启手机；
二、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
三、看周围的其他联通用户是否有信号；
四、您也可联系当地人工客服进行反馈情况。