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移动网络查询电话

发布时间:2023-12-27 09:27:03

‘壹’ 移动宽带人工客服电话

移动宽带电话人工服务电话如下:

高端客户服务热线:10088。

营销服务热线:10085。

话费查询服务:10011。

统一客服电话:10086。

公司官网:http://www.10086.cn/。

服务升级如下:

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。

10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。

服务内容如下:

10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。

此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

‘贰’ 移动宽带的客服电话多少

10086

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