① 农村家用移动宽带没有网,光信号亮红灯怎么回事,好多家都是这样没有网络
光信号亮红灯就是说明光纤口没有接收到正常的信号,通常来说最可能的原因就是光缆断了,特别是你说的这种,好多家都这样,基本上就是光缆被挖断了或者连接光缆的设备出问题了。打运营商的客服电话报修吧。
一般情况下,当光猫的光信号指示灯发红光时,代表光纤信号中断,比如连接光猫的光纤被折断,用户所在地区的光缆被挂断等等。可以给移动客服10086打电话,确认修复时间,修复完成后,网络就会恢复正常。
除了光纤线路的故障之外,还有一种情况是“分光器”故障导致的。有些所谓千兆入小区,百兆入住户的小区里,一根独立光纤接入小区之后,通过分光器的转接,然后再接入用户家中。如果分光器出现故障,比如损坏、接口脱落、死机等情况时,就无法给住户提供光纤信号,光猫路由一体机就会无法接收到光信号。遇到这种问题,用户自己是无法解决的,依然只能打运营商客服电话报修。