⑴ 中国移动客服电话10086人工服务
10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线。
客户可以通过拨打10086按0转人工,查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动的服务及业务提供意见或建议。10086热线除人工服务外,碧如掘更为客户提供24小时自助语音服务系统:最新消息咨询、话费查询、业务办理、梦网查询。
10085和10086的区别:
10085是移动外拨的电话,一般是移动这边拨给客户,主要向客户推荐话费优惠或者购机优惠等活动。比如,当客户的通信费用大大超出当前套餐资费时,为了帮客户省钱,10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐,悔核在征得客户同意后,会帮助客户更改套餐,节省通讯费用。
另外,10085是中国移动的主动呼叫号码,客户是无法回拨的,所以有来电的时候,直接接听就好。当您有业务相关的问题,直接致电10086客服进行咨询就可以了。
而10086是移动的自动客服热线。除非你是非常重要的移动客户,或是有什么活动,一般情况下10086是不会主动打给你的。同时10086还有短信服务。可以查询话费、购买流量、更换橡衡套餐等,非常方便。10086为客户提供24小时全天候的服务。
⑵ 移动网线的客服电话是多少啊
10083
⑶ 中国移动人工服务电话是多少
中国移动人工服务电话是10086。拨打10086时,客户若想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。
10086业务
中枯野顷国移动10086掌上营业厅以短信营业厅为主要功能,增设客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。服务覆盖全国31个省份、357个地市移动用户,提供功能涵盖查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用、账单,查询退订梦网增值业务,垃圾短信不良电话举报??所有查询办理短信发往中国移动10086、10086999免费端口,不会产生任何费用,请放心使用。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业没陆务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;
此外脊含,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。