您好,建议带着机子,直接去找办卡的地方,让他帮您弄。
重新启动手机:很多人遇到电脑死机等情况会选择强制性重新开机,手机也是一样,遇到信号不好,最简单粗暴的方法就是重新开机。
开启/关闭飞行模式:当信号不好时,可以尝试开启飞行模式,然后再接着关闭飞行模式。这样手机会自行重新搜索信号,这一招小编在地铁中经常使用。
移动所处位置:有时信号不好是因为基站覆盖的问题,如同时使用人较多,房间信号弱等情况。只能采用移动位置,选择窗口,或者人较少,遮挡物少的地区使用。
还原网络设置:选择手机设置图标——通用。
还原网络设置(续上):——还原——还原网络设置。
恢复出厂设置:有的时候是手机系统等原因造成信号差,这种就需要还原出厂设置,或更新系统。
重新安装SIM卡:有时是SIM卡松动等原因使得信号不好,重新安装一遍SIM卡即可。
B. 手机为什么交了话费网速还是很慢
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确认信号是否正常
手机信号异常会影响上网质量。
2.请确认故障发生频率
若仅个别应用或个别网站网速慢,建议您向该应用/网站反馈,或者将该应用卸载重装后尝试。
3.请确认是否开启省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
4.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致信号变差,影响网速。建议您取下后尝试。
5..请您变动当前所处地点后尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,建议您变动当前所处地点后重试。
6.请确认流量是否超出套餐限额
部分无限流量套餐使用超过一定流量后,会降低上网速度,建议您联系运营商客服确认。
7.请确认使用移动数据的是否为物联网卡/流量卡
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
8.请重置APN后重试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点或四个点,选择重置为默认设置。
9.请还原网络设置后重试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,需要您再次手动连接。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
C. 为什么充了话费还是3g网联
如你使用联通号码,充值话费的操作与使用哪个网络并无关系,使用联通4G/5G功能需注意以下事项:
1.手机支持联通4G/5G制式,即可使用联通卡4G/5G网络;
2.手机支持的情况下,手机上需打开4G/5G功能才可使用;
3.联通4G/5G网络向下兼容,若所在位置无4G/5G网络或4G/5G网络弱时,会自动切换到3G网络使用。