⑴ 打听一下家里联通宽带到期光猫和机顶盒还退吗
联通宽带到期后是否能退,是以入网协议为准的。
如你的入网协议显示的光猫机顶盒是租用的,宽带到期后到营业厅注销宽带会退还光猫机顶盒租金;
如你的入网协议显示的光猫机顶盒是不收费使用,宽带到期后到营业厅注销宽带是需要退还光猫机顶盒的。
⑵ 移动的宽带中途不用了可以退吗
不可以。根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。
1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。
2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。
3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接。
退订宽带可通过以下几种方式取消业务:
1、携带本人的身份证原件,到移动公司营业厅办理销户。
2、登录移动官方网络沟通100,办理预销户。
3、拨打移动官方客服电话10086,进行宽带预销户。
办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法:
1、涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。
2、涉及到销户代办:代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办。
3、客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。
4、预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户。
⑶ 宽带销户后,要退还猫和机顶盒么
如果您的宽带猫是电信赠送或缴纳押金租用的,在办理注销时是需要归还宽带猫及连接线等设备的,如果是自己购买的,是不需要归还的。如果你当时办理的是电信合约套餐,机顶盒包括遥控器都是要收回的。
修复光纤需要用到熔纤机,一般这东西家里是不会有的,这种情况只能找运营商来熔纤或者更换线路。光纤熔接工作不仅需要专业的熔接工具还需要很多普通的工具辅助完成这项任务,如剪刀,竖刀等。首先将黑色光纤外表去皮,大概去掉1米长左右。接着使用美工刀将光纤内的保护层去掉。要特别注意的是由于光纤线芯是用玻璃丝制作的,很容易被弄断,一旦弄断就不能正常传输数据了。在熔接工作开始之前我们必须对玻璃丝进行清洁。比较普遍的方法就是用纸巾沾上酒精,然后擦拭清洁每一小根光纤。清洁完毕后我们要给需要熔接的两根光纤各自套上光纤热缩套管,光纤热缩套管主要用于在玻璃丝对接好后套在连接处,经过加热形成新的保护层。将两端剥去外皮露出玻璃丝的光纤放置在光纤熔接器中。
⑷ 停止使用中国移动宽带是否需要去注销是否还需要交钱
需要。不用再交钱,本月的钱需要交,下月生效。
取消宽带业务需本人持有效证件到营业厅前台办理。如已免费获得光猫及机顶盒设备的,须退回设备,否定抵扣销户退费相关费用,具体以归属地所开展的活动或规则为准。
在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用,可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
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