Ⅰ 移动宽带故障怎样报修
您好,宽带出现故障无法使用,用户可以直接致电运营商客服进行宽带报障处理,报障后会有工作人员上门排障的,中国电信客服10000 中国移动客服10086 中国联通客服10010
Ⅱ 移动宽带故障报修电话
打电话给10086人工服务。
可根据移动家庭宽带用户手册自己检测宽带是否稳定的方法:
1、请确认网线是否正常、水晶头是否良好,并尝试插拔水晶头再试。
2、请确认终端(电脑)工作状态正常,病毒库及时更新,并尝试关机3-5分钟后再试。
3、请确认网卡工作状态正常,可尝试禁用/启用再试(详细操作步骤可见本手册2.2章节)。
(2)宜都移动网络故障报修扩展阅读:
原理:
传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分(4kHz以下频段)。而ADSL采用DMT(离散多音频)技术,将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。
其中,4khz以下频段人用于传POTS(传统电话业务),20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号,138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。
DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数,以便充分的地利用线路。一般来说,子信道的信噪比越大,在该信道上调制的比特数越多,如果某个子信道的信噪比很差,则弃之不用。ADSL可达到上行640kbps、下行8Mbps的数据传输率。
Ⅲ 移动宽带故障怎样报修
移动宽带故障有两个办法:
1、打电话给安装宽带师傅。
2、打电话给10086人工服务,按提示转人工服务,会帮您记录并移交给当地营业厅来处理。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
Ⅳ 移动宽带故障打什么电话
10086是中国移动统一客服电话,客户拨打10086,可以获得业务咨询、故障申报、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
Ⅳ 移动宽带的故障报修服务电话是多少报修后多长时间服务 四天了也没有服务呀
1、移动宽带的故障报修服务电话是10086,根据语音提示,选择“0”号键进入人工服务台,由人工客服人员将咨询电话转入宽带专家席,宽带业务的专家席服务时间是8:00——22:00;
2、如需上门服务,一般报修后48小时内会安排工作人员上门服务;
3、超过48小时,可以重新拨打10086,选择“0”号键进入人工服务台。
一般情况下,系统中能查询到的信息资料和简单的问题由人工客服解答;系统中查询不到的、人工客服解答不了的问题会转给宽带专家席,建议在专家席服务时间拨打电话;由硬件、线路等造成的宽带故障问题是由该区域的工作人员上门服务。
Ⅵ 移动宽带故障报修电话
移动宽带故障报修电话与移动电话报修是同一个电话,都是10086,按照语音提示操作也可以选择人工客服。还可以自己试着重启路由器,把电源插头拔下来等十分钟左右再插上,如果还是不能解决只好等维修人员处理了。
Ⅶ 移动宽带故障报修电话
移动宽带故障电话是10086,拨打10086后根据语音进行反馈就可以了。
传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分(4kHz以下频段)。而ADSL采用DMT(离散多音频)技术,将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。
其中,4khz以下频段人用于传POTS(传统电话业务),20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号,138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数,以便充分的地利用线路。
三、检查输入帐号密码是否正确
如果确认了你的ADSL Modem状态正常,但又不能拨号上网,请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意:其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如:提示你重新输入账号密码,或者提示"Login fail"等,此时首先检查是否帐号书写有问题,注意区分大小写。
参考资料来源:网络-宽带