① 我的联通手机卡突然无服务了,这是怎么回事
如果是联通手机卡出现无服务可能存在如下原因:
1.手机卡没有插好,接触不良;
2.所在位置搜索不到网络信号或网络信号不稳定;
3.手机卡、卡槽或手机终端出现损坏;
4.手机卡状态不正常(如停机、已销户等状态);
5.手机终端不支持联通网络。
可尝试通过以下方式解决:
1.手机开关机重启测试一下;
2.手机卡重新拔插,查看卡槽是否有松动、变形等接触不良的情况;
3.可换个位置重新搜索网络或询问周围用户使用是否正常;
4.换卡换手机测试,了解是否为手机卡或终端出现故障;
5.核实手机卡的状态是否正常;
6.核实手机终端是否支持联通网络。
如上述方式仍无法解决此问题,可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。
② 联通突然上不了网为什么
如是使用的联通手机卡,手机无法正常上网的话,建议用以下方式核查:
1.检查手机号码的当前状态是否为“开通”;
2.检查手机号码的流量使用情况,若当月流量达到封顶值会自动关闭网络;
3.可关机3-5分钟后,重启手机再次进行尝试;
4.确认周围其他联通用户是否有网络或向客服咨询此地是否存在故障;
5.若重新插卡或换机测试后,仍无法正常上网,建议您前往联通自有营业厅进行补换卡。