如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点或四个点,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下辩芦慎手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖哗团区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
2.请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
3.请确保启用4G开关
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
4. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
5.请开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机/平板在短时间内无法回4G网络,开关飞行模式后可恢复。
6.请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置。
7.请将系统更新到最新版本
建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时更新手机系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号,建议您提前备份好数携敬据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
⑵ vivo手机一直2g网怎么解决
一直2G无法注册到4G/5G的情况,可以参考以下方法处理:
不显示5G:
1、确保5G开关打开
进入设置--移动网络或双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击对应SIM卡--启用5G(部分机型为:进入设置--移动网络或双卡与移动网络–启用5G)
2、5G网络覆盖不完善导致
目前运营商5G网络覆盖可能不全面,部分场景(比如:驾车、乘坐地铁等快速移动场景)会出现5G与4G图标切换的现象。封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或偏远的地区,可能未覆盖5G网络,可以通过周边使用相同运营商网络的5G手机判断是否为网络覆盖原因。
3、检查“网络通路调节”设置
请进入设置--移动网络(或双卡与移动网络)--SIM卡信息与设置--点击进入对应手机卡--网络通路调节,当设置为“智能调节”或“平衡调节”时,系统会根据电量消耗情况智能调节网络通路至4G以节省电量,可以设置为“不调节”查看是否显示5G。
4、检查是否启用“省电模式”或“超级省电模式”
这些模式开启后,会关闭5G网络减少数据传输,达到节省电量的目的,可以进入设置--电池,切换为“均衡模式”查看是否显示5G。
5、检查手机是否发热
由于5G网络的数据处理能力和处理量更复杂,耗电更快,发热量更大。当手机温度较高时,系统会暂时将网络通路调节到4G以减少功耗,温度下降后再恢复5G网络。
不显示4G:
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--点击对应SIM卡--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
*注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
⑶ 如何选择首选网络模式4/3/2G切换
1、首先打开手机找到手机里面的设置,并点击进入设置页面。
2、在设置页面有很多系统功能选项,找到移动网络和双卡,并点击进入。
3、在移动网络和双卡页面可以看到手机卡信息,滑动页面到最下面找到高级设置,并点击进入。
4、在高级设置页面,选择一个网络运营商,并点击进入。
5、在这个页面可以看到首选网络类型功能选项,直接点击进入设置。
6、然后就可以在2G、3G、4G网络模式间手动切换了。
(3)手机2g网络减频扩展阅读:
中国联通逐渐关闭2G网络
中国联通于4月13日在官方微博上回应称,中国联通的确正在有序推进2G网络减频工作,其主要方式是推动2G客户向4G网络进行消费升级。
针对2G用户的问题,中国联通表示,将采取免费更换手机卡、赠送体验流量、优惠购机等多种优惠措施,协助现有2G客户升级为4G网络;在此过程中,现有2G客户服务不受任何影响。换句话说,即使是没有升级意愿的联通2G用户,也完全不必担心联通的这一动向所带来的影响。
中国联通在回应中表示,2G网络减频措施的推出,是基于4G移动网络已经全面普及、5G即将到来的大背景,并表示这是淘汰通信业落后产能的实际行动,有助于移动通信网络的“去库存”与转型升级,有助于进一步提升联通服务能力质量与水平、持续提升消费者的获得感。
⑷ 手机2g信号一直不稳定
手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。您可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决您的信号问题,请您联系归属地客服进行咨询。