有以下几种可能以及解决办法:
1、关机重启重新搜索网络尝试。
2、若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3、若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4、若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5、将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。
6、更换其他SIM卡尝试。
7、更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。
㈡ 手机卡激活后无法使用显示没信号
①关机重启重新搜索网络尝试,②若是双卡机,查看sim是否被激活,③若依然没有信号,关机取出sim卡,使用橡皮擦拭sim卡芯片,然后重新按装,④若无效,更换其他位置尝试,⑤将网络模式更改为是3g尝试。
㈢ 手机卡激活了,但是没有网络怎么回事啊
根据您提供的信息,如您手机无法正常连接数据上网,请检查如下情况:
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数;
5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
7.若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
㈣ 我手机为什么一开卡激活就网络异常
1、有可能是SIM卡损坏或手机出现问题引起的,可以更换另一个手机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障,如果是可以更换手机。
2、可能是当前所处位置是信号盲区或突然没信号了,可以换一个地方进行测试并留意手机网络是否正常。
3、有可能是手机卡处于欠费、停机状态,可缴清费用,重新开机就可以解决vivo手机显示网络连接异常的问题。
4、可能是当月上网产生总流量达到套餐流量,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,可以包一些流量,这样就可以解决vivo手机显示网络连接异常的问题
㈤ 手机卡激活了,为啥打电话说无法访问移动网络
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击这里进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。