手机网络不能用

A. 为什么手机连上网络却不能用

原因一：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

原因二：

1、手机固件问题。

2、wifi部件需要修复。

3、手机wifi设置错误。

解决方法：

1、将之前所有的wifi设置擦除还原。

2、再将wifi选项打开。

3、在很多无线网络的旁边有一个蓝色的箭头号，点击蓝色箭头后再点击忽略此网络。

4、回到主界面将iPhone手机关机重启。

5、重启后再进入wifi设置页面进行wifi设置。

6、去手机维修点检查手机wifi部件是否损坏。

7、检查路由器设置

8、检查手机设置

注意事项：

当wifi信号质量不稳定的时候，也会出现这样的情况，解决方法只能是减少障碍物或者拉近距离等wifi信号不好，有可能是信号之间干扰严重造成的，可以换个频率信道来避开干扰!

B. 移动数据打开了为什么显示移动网络不能用

原因和解决方法

1、确认手机是否有开启数据连接；

2、确认当地网络覆盖是否正常；

3、尝试更换家人或朋友的SIM卡放置手机内观察是否可使用；

4、上网的软件看看是否是设置成只有在WIFI下才能连接

业务

“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量。

不包含按内容计费的数据增值业务（彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等）所核减的数据流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。

移动数据流量单位转换关系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。

C. 为什么我的手机网络不能用

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否 升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有 网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。手机网络不可用可以采取下面方法解决：

1.重新启动下手机。

2.开启一下飞行模式，相当于刷新一下网络。

3.取出SIM卡重新安装一下，可能SIM卡出现了松动。

4.手机内部零件出现问题时也会发生移动网络不可用的情况，建议及时进行维修。

(3)手机网络不能用扩展阅读
手机网络不可用可能走过某个信号被屏蔽阶段造成的，没有及时恢复而已。

首先需要确定手机器是什么型号，港版还是行货，是否刷机，是否越狱，运营商不可用有没有影响信号接收等等。如果没有什么影响的话，照用无妨，刷过机有时候也会显示不可用，但不影响。

D. 为什么手机网络满格却不能用呢

中国联通公司建设网络的目标是做到全方位覆盖，为了实现这个目标，每年都要投入大量资金及人力物力，不断扩建、优化网络。联通经过十几年的建设和发展，网络规模发展迅速，基本实现无缝覆盖。目前城市发展日新月异，通信网络环境也处于不断的变化中，一些新兴的建筑和场所还需要时间实施保障，密集的城市房屋以及高层建筑会对信号的覆盖造成一定的影响。另外由于基站建设需要物业协助，个别区域在网络建设方面还存在一定的限制，可能会存在少数地方信号需要进一步完善的情况。联通会根据网络自测和收集客户反映的问题，对网络建设计划进行动态调整或网络优化，保障网络品质的持续改进。
如果您使用联通卡在该位置没有信号或信号比较差，不排除是由于其他客观条件所致。因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
【1】将手机重新开关机再次尝试；
【2】将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
【3】看周围的其他联通用户信号是否正常。
如果需了解您当前所在位置的的网络情况，建议可联系该地区的联通客服。

E. 手机显示网络但是不能正常使用

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

F. 手机连接上网络却不能用

先打开手机里的设置，在这里要找到无线局域网络，点击打开，然后选择已经连接上的WiFi，旁边会有一个感叹号或者是一个符号，点击打开，最后在下方找到配置IP，将自动变成为手动，这时候会弹出一个让我们设置IP地址，这里我们要输入，我们这里局域网的IP地址，手动输入好IP地址后，我们返回界面，继续返回到设置界面，找到手机里的通用，在通用里我们找到还原，点击打开，然后我们要点击还原网络设置，在跳转页面中输入我们自己的密码，点击还原网络设置，输入密码后重启手机即可。

G. 为什么手机网络不可用

手机网络不可用可以采取下面方法解决：

1.重新启动下手机。

(7)手机网络不能用扩展阅读

手机网络不可用可能走过某个信号被屏蔽阶段造成的，没有及时恢复而已。

首先需要确定手机器是什么型号，港版还是行货，是否刷机，是否越狱，运营商不可用有没有影响信号接收等等。如果没有什么影响的话，照用无妨，刷过机有时候也会显示不可用，但不影响。

随着互联网在全球范围内的扩展，中国互联网快速发展，中国ISP的数量不断增加，提供的业务也不断丰富。

然而要实现中国互联网服务的繁荣，不仅需要越来越多的互联网服务提供商提供丰富的业务，还需要互联网服务提供商ISP不断开拓服务市场，采取灵活的运营模式，找到自身盈利的途径，不断提升自身的自主创新能力，增强核心竞争力。